Bir giyim mağazası 5650₺ paramıza el koydu..

Question

Merhaba,

Pazartesi 3 gün önce bir firmadan kredi kartımızla alısveris yaptık.
Bilindik bir erkek giyim sayfası kendileri sosyal medyalarda tanınan , velhasıl resmi olarak aynı gün ödeme yaptığınızda ürünlerde aynı gün kargo yazıyor.
Herhangi bir gelişme olmadı , bugün bana yazıyorlar ( 2 adet ürününüz ne yazik ki elimizde kalmadı ) başka ürün seçip bize iletin?

Bu nasıl bir anlayış, mesaj atıyorum dönüş de alamıyorum.

Ödeme kredi kartıyla yapıldı, muhatabımı nasıl bulurum? Yoksa para öldü mü?

Appverse · Answer

kabul etme seve seve gönderecekler

greenmile · Answer

bankaya haber verin chargeback yapsınlar. sanırım böyle bir şeydi

uguronlerx · Answer

Cashbozum adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									kabul etme seve seve gönderecekler 		Para iademi istiyorum ben , süreçten memnun değilim zaten.
Fakat parayı verecek gibi durmuyorlar, hakkımı nasıl ararım?

Winson · Answer

Kabul etmeyin başka birşeu seçmeyin iade isteyin seve seve gönderirler

Appverse · Answer

uguronlerx adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Para iademi istiyorum ben , süreçten memnun değilim zaten.
Fakat parayı verecek gibi durmuyorlar, hakkımı nasıl ararım? 		Ödeme işlemi yaparken onayladığınız koşulda ürün bulunmazsa başka ürün alcak gibi bir sözleşme varmı

uguronlerx · Answer

Winson adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kabul etmeyin başka birşeu seçmeyin iade isteyin seve seve gönderirler 		Önümüz bayram , muhtemel onun için ilgilenmiyorlar.. bayram vakti girer unutur eder diye galiba

yigityavuzy · Answer

şikayetvara yazın

Micron · Answer

eğer sonuç alamıyorsanIz ve iletişimde kuramıyorsanız direk tüketici hakem heyetine yazın. Almama gibi şansınız yok.

envicti · Answer

Kredi kartıyla harcama yaptıysanız uygulamadan harcama itirazında bulunun. İlgili ödemeyi seçip "Ödemeyi yaptım ama ürün teslim edilmedi." gibi bir seçenek olması lazım. Onu seçip bildirimde bulunun. Ödeme size iade edilir zaten.

uguronlerx · Answer

sorun çözüldü banka takip yapacağını söyledi  teşekkürler