Mobil Hat Abonelik İptal Saçmalığı

Merhabalar,hattımda geçen sene mobil ödeme ile birkaç servise üye oldum daha sonra ise üye olduğum google play hesabını unuttum, müşteri hizmetlerini arıyorum diyor ki internet alışverişini kapatsak bile ödeme alınacağı zaman açılır nasıl yapacağız diyorum diyor ki kendiniz bulup iptal etmeniz gerekiyor hayatımda bu kadar saçma bir şey görmedim var mıdır tavsiyesi olan btk ya şikayet etsem sonuç çıkar mı

o bağlı hesap numarasını kullanmayın bence en kesin çözüm bu sanırım

Faturada yazan servislere mail atıp kartınızın son 4 hanesini yazın. Ödeme tutarlarını isim soyisim yazın maili unuttuğunuzu belirtin onlar inceleyip aboneliğinizi sonlandırırlar.

firma nasıl buna müdahale edemiyor yani geliri var diye mi yoksa cidden ellerinde olan bir şey mi değil anlamadım

btk'ya şikayet edin ama bu düzende sonuç çıkmasını ummayın. mahkeme kararlarının uygulanmadığı bir ülkedeyiz. dava falan açsanız belki bir ihtimal kapattırırsınız. btk ve davadan önce tüketici hakem heyetine başvurmak da belki işe yarar. ben olsam önce tüketici hakem heyetine başvururum. eğer olumsuz sonuç çıkarsa btk'ya, oradan da sonuç alamazsam dava açarım.