Paytr Risk Politikaları Gereği Mağzamı Kapattı

Merhabalar,

Yaklaşık 5 yıldır PAYTR altyapısını aktif kullanan ve dijital ürün sektöründe faaliyet gösteren bir firma olarak yaşadığımız bir süreci bilgilendirme amacıyla paylaşmak istedim.

Bu süre boyunca iş ortaklığımız sorunsuz şekilde devam etti. Tarafımıza herhangi bir ciddi risk bildirimi yapılmadı ve kritik bir problem yaşanmadı. Ancak kısa süre önce tarafımıza iletilen bir e-posta ile, yapılan risk değerlendirmeleri sonucunda mağaza kaydımızın kapatıldığı bilgisi paylaşıldı.

Mağaza No: 607401

Konuyla ilgili detay talep ettiğimizde ise yalnızca genel risk politikalarına dayanan standart bir dönüş aldık. Kararın hangi kriterlere göre alındığı veya hangi işlemlerin risk kapsamında değerlendirildiği konusunda detaylı bir açıklama yapılmadı.

Burada herhangi bir kurumu kötüleme amacı taşımıyorum. Sadece uzun yıllardır aktif kullanılan bir mağazanın bu şekilde kapatılması sonrası yaşadığımız süreci paylaşmak ve benzer durumlarla karşılaşan kişilerin deneyimlerini merak ettiğim için konu açmak istedim.

Özellikle dijital ürün sektöründe faaliyet gösteren ve ödeme kuruluşlarıyla çalışan kişiler açısından bu tarz süreçlerin nasıl ilerlediği hakkında bilgi sahibi olmak önemli olabilir diye düşünüyorum.

Benzer durum yaşayan veya süreç hakkında tecrübesi olan arkadaşlar varsa yorumlarını paylaşabilir.

Gelişme oldukça konu altından güncelleme yapacağım.

Seninki iyi yine hocam bana akşam onay verdiler sabah kapattılar

Aramıza hoşgeldin. 😄

yenı bir ödeme saglayicisi sart oldu artik

“Risk” gerekçesi belirtildi ancak yaklaşık 5 yıldır aktif şekilde çalıştığımız süreç boyunca tarafımıza detaylı bir açıklama yapılmadı. Alternatif ödeme kuruluşlarıyla da aktif çalışıyoruz ve bugüne kadar benzer bir durumla karşılaşmadık.

Ciddi işlem hacmine sahip bir web sitemiz bulunmasına rağmen, hangi işlemlerin risk kapsamında değerlendirildiği veya kararın hangi kriterlere göre alındığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle alınan kararın oldukça ağır ve mağduriyet oluşturacak bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Açıkçası bu durumun sektördeki rakip firmalara avantaj sağladığını da düşünmeden edemiyorum. Şu an süreçle ilgili hukuki olarak nasıl ilerlemem gerektiğini araştırıyorum.

Daha önce benzer bir durum yaşamış, süreci çözmüş veya bu konular hakkında bilgisi olan arkadaşlar varsa benimle iletişime geçebilir. Süreç konusunda profesyonel destek verebilecek kişilerle ücretli şekilde çalışmaya da açığım.

Acaba yeni gelecek olan oyun yasası, sosyal medya yasası bu durumları tetikliyor olabilir mi? Hesap satışlar vb. durumlarda şikayet vs. olursa ödeme kuruluşunu etkileyecek bir durum olabilir mi?

Pek zannetmiyorum bununla alakalı olduğunu. Çünkü sektörde gözlemlediğim kadarıyla benzer hizmet veren ve PAYTR’yi aktif şekilde kullanan birçok firma mevcut. Bu nedenle tarafımıza uygulanan işlemin sebebini bilmiyorum öğrenmekte istiyorum.