iki tane farklı sunucu firmalarında linux vds sunucularımız mevcut. İki taraftaki sunucularında cpanel lisanları aynı yerden alındı hatta lisan sürümleride aynı.
Şimdi birinci firmadaki sunucuda bu cpanel açığından kaynaklı bir veri kaybı sorunu yaşamadık sadece günlük kesintiler oldu, hatta kötü ihtimale karşı yedeklerinin bulunduğuna dair mail attılar.
Diğer firmada ise sunucu lisans vs herşey patladı içerde onlarca site gitti. Firmada sürekli sorun bizden kaynaklı değil sunucu sizin yönetiminizdedir gibi cümleler yazıp durdu. Tamam buraya kadar çok haklısın sorun yok.
Ancak sorun şu siteler lisanslar çalışırken bugün sunucuya hiçbir türlü giremedik. Sürekli şifre değişiyordu ve bir türlü yedek alamadık.
Tamam vds sunucu aldım yönetim bende okey de kardeşim sunucuya giremiyorum sorunu nasıl yöneteceğim? Veya destek talebine 10 saat sonra dönüyorsun o esanada senden gerekli bilgileri alamazsam nasıl aksiyon alcağım?
Şimdi size soruyorum hangi firmanın yaptığı doğru sizce?
Şimdi kim suçlu?
13
●686
- 01-05-2026, 01:55:42
- 01-05-2026, 02:05:31Selam olsun,
VDS hizmeti alıyorsanız güvenlik açıklarını, uyarıları, bildirimleri, güncellemeleri siz takip zorundasınız bu yüzden hatalı sizsiniz bence firmalar değil.
Bir firma işinin gereğini yapmış, ben VDS hizmetine müdahale etmiyorum diyor ki hakkıdır.
Diğer firma VDS MDS ben müşterimi mağdur etmem diyerek "ekstra" bir yaklaşım sergilemiş ki haklıdır müşterisini korumak için ekstra bir emek verebilir.
Ben sorumluluğu olmadığı halde birini neden ekstra yapmadın diye haksız görmem.
Birçok tanıdığım önlemini almıştı mesela etkilenmediler VDS lerde ya da veri merkezlerindeki sunucularında.
Günlük takip ediyorlar yönetim bana ait diyerek duyuları, güncellemeleri, açıkları, bilgilendirmeleri vs. vs.
VDS güzel geliyor cazip yani ama ilgilenilmeyen her VDS bir süre sonra sıkıntı doğurur yani.
Umarım bir şekilde verilerinize kavuşursunuz kimin hatası olursa olsun veri kaybından nefret ediyorum. - 01-05-2026, 02:07:16hocam dediklerinize %100 katılıyorum ki yukarıda bende onu söyledimserterefendi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Ancak sürekli sunucu şifresi değişiyorsa ana sunucudan müdahale edilmesi gerekmiyor mu?
- 01-05-2026, 02:14:15Selam olsun,codeillasoft adlı üyeden alıntı: mesajı görüntülehocam dediklerinize %100 katılıyorum ki yukarıda bende onu söyledim Ancak sürekli sunucu şifresi değişiyorsa ana sunucudan müdahale edilmesi gerekmiyor mu?
Sorun olduktan sonra kaos yaşanabilir yani sorun yaşanmadan müdahaleler, güncellemeler, güvenlik önlemleri alan kişilerin VDS tercih etmesi lazım gelir yani işin raconu budur.
Olduktan sonra yani patladıktan sonra ortalık karışıyor.
Şimdi empati yapalım
Siz hosting firmasınınız ve bir müşteriniz tüm sorumluluk bana ait diyerek sizden VDS alıyor.
Gerekli güncellemeleri, güvenlik tedbirlerini almıyor ki sorumluluk müşterinizde.
VDS patlıyor ve sürekli sızmalar, sıkıntılar oluyor vs.
Muhtemelen hepimiz gibi müşterinize "Sorumluluk sizde VDS almışsınız ama ne güvenlik yamalarını yapmışsınız, ne uyarıları takip etmişsiniz patlatmışsınız sistemi. Bu sistemi korumak ve güncellemek sizin sorumluluğunuzda, sizin yönettiğiniz ve patlattığınız sistemin hesabını neden bizden soruyorsunuz? Sıfırlayalım verelim isterseniz?" gibi yani bu kadar kaba olmasa bile bu şekilde yazardınız çünkü işin gerçeği bu.
Sizi anlıyorum pek tabi ama patladıktan sonrası çözüm pek kolay olmuyor, mesele patlatmamaktı. - 01-05-2026, 02:17:28Anasunucudan müdahale diye birşey söz konusu değil, tabiki sunucuyu alırken teknik destek te satın almadıysanız.
Sunucuya erişiminizi kaybettiğinizde vnc viever ile sunucuya direk giriş yapıp istediğiniz gibi yapılandırabilirsiniz.
VPS, VDS Co-Location sunucuların tüm sorumluluğu her zaman müşteriye aittir. Sadece hostinglerde sıkıntı olmaz o da birden çok müşteri olduğu için sunucu yönetimi firmadadır, paylaşımlıdır. - 01-05-2026, 02:17:59Peki çok güzel yerden yaklaştınız. Diyelim ki bu firma sitesinde satışı yaparken haftalık ücretsiz sunucu yedeği yazıp bu yedeklemeye dönemeyip yedeğin üstüne yazıyorsa yine de haklı mı oluyorserterefendi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüleSelam olsun,
Sorun olduktan sonra kaos yaşanabilir yani sorun yaşanmadan müdahaleler, güncellemeler, güvenlik önlemleri alan kişilerin VDS tercih etmesi lazım gelir yani işin raconu budur.
Olduktan sonra yani patladıktan sonra ortalık karışıyor.
Şimdi empati yapalım
Siz hosting firmasınınız ve bir müşteriniz tüm sorumluluk bana ait diyerek sizden VDS alıyor.
Gerekli güncellemeleri, güvenlik tedbirlerini almıyor ki sorumluluk müşterinizde.
VDS patlıyor ve sürekli sızmalar, sıkıntılar oluyor vs.
Muhtemelen hepimiz gibi müşterinize "Sorumluluk sizde VDS almışsınız ama ne güvenlik yamalarını yapmışsınız, ne uyarıları takip etmişsiniz patlatmışsınız sistemi. Bu sistemi korumak ve güncellemek sizin sorumluluğunuzda, sizin yönettiğiniz ve patlattığınız sistemin hesabını neden bizden soruyorsunuz? Sıfırlayalım verelim isterseniz?" gibi yani bu kadar kaba olmasa bile bu şekilde yazardınız çünkü işin gerçeği bu.
Sizi anlıyorum pek tabi ama patladıktan sonrası çözüm pek kolay olmuyor, mesele patlatmamaktı. - 01-05-2026, 02:19:21Ben zaten buna karşı gelmiyorum ki aynısını diyorumHsiyem adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Ancak sürekli sunucu şifresi değişiyorsa ana sunucudan müdahale edilmesi gerekmiyor mu?
