iki tane farklı sunucu firmalarında linux vds sunucularımız mevcut. İki taraftaki sunucularında cpanel lisanları aynı yerden alındı hatta lisan sürümleride aynı.
Şimdi birinci firmadaki sunucuda bu cpanel açığından kaynaklı bir veri kaybı sorunu yaşamadık sadece günlük kesintiler oldu, hatta kötü ihtimale karşı yedeklerinin bulunduğuna dair mail attılar.

Diğer firmada ise sunucu lisans vs herşey patladı içerde onlarca site gitti. Firmada sürekli sorun bizden kaynaklı değil sunucu sizin yönetiminizdedir gibi cümleler yazıp durdu. Tamam buraya kadar çok haklısın sorun yok.
Ancak sorun şu siteler lisanslar çalışırken bugün sunucuya hiçbir türlü giremedik. Sürekli şifre değişiyordu ve bir türlü yedek alamadık.

Tamam vds sunucu aldım yönetim bende okey de kardeşim sunucuya giremiyorum sorunu nasıl yöneteceğim? Veya destek talebine 10 saat sonra dönüyorsun o esanada senden gerekli bilgileri alamazsam nasıl aksiyon alcağım?

Şimdi size soruyorum hangi firmanın yaptığı doğru sizce?