Ürün bana geri geldikten sonra üçüncü kez talep oluşturdum. Bu sefer bana, Kulaklık hijyen kuralları gereği sizde kalacak, ücret iadesi de yapılacak dediler. Açıkçası ben de kabul ettim; hem para iadesi yapılmıştı hem de kulaklık bende kalmıştı.
Ancak yaklaşık 5 hafta sonra beni aradılar. Uygulama üzerinden bir talep açtıklarını ve IBAN paylaştıklarını, bu hesaba kulaklığın ücretini yatırmam gerektiğini, aksi halde yasal süreç başlatacaklarını söylediler. Uygulamayı kontrol ettiğimde gerçekten böyle bir talep olduğunu gördüm; dolandırıcılık gibi durmuyordu.
Ben de daha önce kendilerinin ürün sizde kalsın, ücret iadesi yapılacak dediğini söyledim ama bu kez ödeme yapılmazsa yasal yollara başvurulur şeklinde konuştular. Sonuç olarak verilen IBANa parayı gönderdim. Gerçekten de Hepsiburadanın paylaştığı BANa parayı gönderdim.
hesabıma kuponda tanımlandı



