Hizmet Sektörü İçin Chargeback Korumalı Sanal POS Tavsiyesi

Selamlar arkadaşlar,
Uzun süredir sunucu kiralama hizmetlerimde PayTR altyapısını kullanıyordum. Ancak geçtiğimiz günlerde yaşadığım bir olay neticesinde yollarımı ayırma kararı aldım.
Bir müşterim 1 aylık sunucu hizmeti satın aldı, hizmetini sorunsuz kullandı ve sürenin sonuna gelindiğinde ödemeye itiraz etti. PayTR tarafı ise 48 saat gibi kısa bir sürede, verdiğim hizmetin kanıtlarını sunmama rağmen tutarı hesabımdan çekip müşteriye iade etti. Sonuç olarak kullanıcı 1 ay boyunca hizmeti tamamen ücretsiz kullanmış, yani işi "beleşe" getirmiş oldu.
Sanal POS firmasının bu süreçte satıcıyı korumayan tutumu ve savunma sürecini yeterince titiz yönetmemesi beni alternatif arayışına itti.


Aradığım özellikler:

1. Özellikle dijital hizmet/sunucu sektöründeki chargeback (ters ibraz) süreçlerinde daha yapıcı ve satıcıyı koruyan,
2. Ödeme dengesi ve komisyon oranları makul,
3. Müşteri desteği konusunda hızlı dönüş alabileceğim,
4. Whmcs veya özel yazılımlara entegrasyonu kolay.

Şu an aktif olarak hangi firmaları önerirsiniz? iyzico, Shipy, Vallet, Lidio veya Sipay gibi firmaları kullanan arkadaşların tecrübelerini merak ediyorum. Özellikle sunucu/hosting sektöründe olan meslektaşlarımın tavsiyeleri benim için çok değerli.


Şimdiden teşekkürler, iyi forumlar.

Selamlar, Paratika veya Mokaunited bakabilirsiniz.

Müşteri başkasının kartıyla ödeme yaptıysa ve fatura üzerindeki isimle karttaki isim tutmazsa maalesef tüm ödeme kuruluşlarında aynı sorunu yaşarsınız

Bunla ilgili müşteri bilgi ile kendisine zaten ulaşamadık lakin terz ibraz söz etmiyoruz keyfi iade söz ediyoruz.
O zaman ben Netflix 2020 bu yana kullanıyorum 2020 yılında bu yana tüm ödemelerimi iade etsinler gibi.
Çünkü hesap eşime ait kart bana.

Konu başlığında chargeback ( ters ibraz ) yazdığı için bu şekilde cevap verdim.

Hizmet faturalıysa, kart sahibi ile fatura ünvanı tutuyorsa paytr ödemeyi iade edemez.