Monster Gerçekten Bakım Yapıyor mu?

Bugün Monster’a bilgisayarımı götürdüm. Klavyede bir tuş çatlak, bir tuş da yerinde durmuyordu. Hem genel bakım yapılması hem de mümkünse bu tuşların değiştirilmesi için teslim ettim. Servise verirken bunları özellikle belirttim, görevli de formda tuşlarla ilgili not aldı.


Ancak bilgisayarı teslim ettikten yaklaşık yarım saat sonra “bakımınız tamamlandı, gelip alabilirsiniz” diye mesaj geldi. Gidip kontrol ettiğimde klavye ile ilgili hiçbir değişiklik yapılmadığını gördüm. Tuşlar bırakın değiştirilmeyi, yerinden çıkarılıp tekrar takılmış bile görünmüyordu; tamamen verdiğim gibi duruyordu. Yani ne tuşlara bakılmış ne de klavye temizliği yapılmış.


Ayrıca cihazın içi açılıp gerçekten bakım yapıldı mı, termal macun sürüldü mü, fan temizliği yapıldı mı ondan da emin değilim. Toplamda 30–35 dakika içinde “hazır” mesajı gelmesi açıkçası bana pek inandırıcı gelmedi. İnsa bi arar derki tuşlara baktık yoktu yapamıyruz ya da şu ücretle klavye değişimi yapabiliriz vs. yok öylece vermişler. Bu kadar kısa sürede kayıt, servis süreci, iç temizlik ve bakım nasıl yapıldı anlamadım.


Bakım yapıldı mı yapılmadı mı belli değil.

Arkadaşlarımın mevcut hocam ömür boyu temizlik bakım vs ücretsiz oraya götürüyorsunuz onlar bakımını yapıp teslim ediyor

götürdüm zaten hocam ama sonuç hikaye

bence şanslısınız şikayetvarda bakım diye verip bozuk ürün alan çok var, benim sorunlu ürünümünü tüketici hakem heyetinden değiştirmek zorunda kaldılar 2025 senesinde monster bilgisayar yeni gelen üründe sorunlu çıktı onunda hakem heyeti kararını aldım şuan onuda değiştirecekler bu süreçte 2026da 7 ay içerisinde hiç bakıma göndermedim çünkü bozup kırıp geri verilen çok monster bilgisayar var şikayetvarda. 2026 yılında monster bilgisayar almam kesinlikle monster notebook çok kalitesiz. serviside kalitesiz ürünleride kalitesiz.

hocam ben aslınnda perfrmans olarak memnunum 3 yıldır servise falan götürmemiştim şu tuşları belki değiştirirler diye götüriyim dedim ama servis hayal kırıklığı oldu. bilseydim hiç vermezdim servise bşu boşuna format attım bunun yüzünden bir de

bende şikayetvardaki servis yorumlarını önceden görseydim kesinlikle almazdım monster.

Bakımdan kasıt içeri hava tutup termal macunu yenilemek başka bir şey yapılmıyor. Bios güncellemesi bile yapmıyorlar elde kalır diye. Ama haklarını yemeyeyim garanti süresi içinde batarya ölürse yenisiyle değiştiriyorlar, 2 notebook’un bataryasını garanti bitmesine 2 ay kala değiştirttim.

Aşırı satış yetersiz teknik servis = Rezil olma Yani hayır bakım filan yok

Merhaba, 2 hafta önce bilgisayarımı servis ve bakım için Monster’a gönderdim. Gerçekten çok güzel bir işçilik yapmışlardı, doğrusu takdir ettim. Birkaç bozuk tuşum vardı, onları da değiştirdiler. Hizmetten çok memnun kaldım.