Fiberoptik Sistemlerden Anlayan Var mı?

Question

Arkadaşlar merhabalar geçenlerde bir konu açmıştım, Turkcell 2gbps/1gbps hız veriyor evimde fiber altyapı var ve 1gbps/1gbps hizmet alıyorum. 2gbps/1gbps altyapınız uyumlu değil diye hata alıyoruz. Wifi7 modemde mevcut. Güncelleme yapmıyorlar bu konuda nasıl bir işlem yapabilirim ne turkcell bayisi ne de müşteri hizmetleri destek sağlamıyor.. Gpon veya olt mi değişmesi gerekiyor ben değiştireyim

fortext · Answer

Hocam Senin evdeki fiberin girdiği (ONT) muhtemelen eski nesil ve 1 Gbps portlu, yani darboğaz yapıyor. Sen gidip dışarıdan en kral cihazı alsan bile Turkcell kendi sistemine o cihazın seri numarasını tanımlamazsa internetin çöp, o yüzden boşuna para harcama.
Çözüm için müşteri hizmetleriyle vakit kaybetme; direkt BTK (Tüketici Şikayet Sistemi) üzerinden "Altyapım fiber ama ONT cihazım eski nesil olduğu için 2 Gbps pakete geçişim engelleniyor, donanım güncellemesi talep ediyorum" diye şikayet çak. Ancak o zaman teknik ekip gelip o kutuyu 2.5G veya 10G destekli olanla değiştirirler.

insoft · Answer

fortext adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam Senin evdeki fiberin girdiği (ONT) muhtemelen eski nesil ve 1 Gbps portlu, yani darboğaz yapıyor. Sen gidip dışarıdan en kral cihazı alsan bile Turkcell kendi sistemine o cihazın seri numarasını tanımlamazsa internetin çöp, o yüzden boşuna para harcama.
Çözüm için müşteri hizmetleriyle vakit kaybetme; direkt BTK (Tüketici Şikayet Sistemi) üzerinden "Altyapım fiber ama ONT cihazım eski nesil olduğu için 2 Gbps pakete geçişim engelleniyor, donanım güncellemesi talep ediyorum" diye şikayet çak. Ancak o zaman teknik ekip gelip o kutuyu 2.5G veya 10G destekli olanla değiştirirler. 		
Hocam 3 gündür aramadığım temsilci bayi kalmadı en mantıklısı sizin dediğiniz çok teşekkür ediyorum