• 23-02-2026, 14:27:03
    #1
    GOOGLE ADS & WEB TASARIM✨
    Herkese merhaba. Geçtiğimiz yılın Eylül ayında Digitürk isimli firma tarafından tarafıma 1408,48 TL'lik bir fatura yansıtılmıştı. Kendilerine bu faturanın her ne kadar haksız bir fatura olduğunu dile getirmeye çalışsam da pek kaale almadılar ve ilgili tutarı benden talep ettiler. Ben de bu fatura için TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ'ne başvuru yaptım. Başvurum yine geçtiğimiz yılın Kasım ayında tarafıma yani tüketici tarafına olumlu olarak sonuçlandırıldı ve nihai karar SÖZ KONUSU FATURANIN İPTAL EDİLMESİ'ne yönelikti. Bu kararın pdflerini eksiksiz şekilde Digitürk'ün ilgili mail adresine defalarca mail olarak iletip ilgili faturanın iptal edilmesini talep etsem de onlar benden bu faturayı ısrarla istemeye devam ettiler. Bugün evime bir icra kağıdı gelmiş. Digitürk beni icraya vermiş. Aylar öncesinde TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ'nin ilgili kararını hiçe sayıp bana nasıl icra kağıdı gönderebilirler ? Bu durum karşısında benim haklarım nelerdir ?
  • 23-02-2026, 14:30:30
    #2
    PM gönderebilirsiniz
  • 23-02-2026, 14:35:00
    #3
    İcra dosyasına tüketici hakem heyeti kararını ekleyerek itiraz ederseniz takip durur.
    İtirazı, ödeme emrinin size tebliğinden itibaren 7 gün içerisinde yapmanız gerekiyor.
  • 23-02-2026, 14:36:33
    #4
    Benzeri birşeyiı vodafone bana yaptı. Geçen sene 3 ay fatura ödemeyi unutmuşum 250₺ den toplam 750₺. 2. hattım olduğu için whatsapp kullanıyordum sadece. Bir icra geldi birkaç ay sonrasında 5 bin küsür lira para ödedim.
  • 23-02-2026, 14:40:04
    #5
    Tüketici Hakem Heyeti kararları, tüketici lehine nihai ve bağlayıcı kararlardır. Heyet, faturanın iptaline karar verdiyse, bu karar Digitürk için bağlayıcıdır. Yani Digitürk, hukuken bu faturayı sizden tahsil edemez.

    Bu durumda tebliğ tarihi itibarıyla 7 gün içerisinde icra takibine itiraz etme hakkınız vardır. İtirazınızı icra dairesine yaparken, THH kararının bir pdf veya resmi suretini eklemeniz çok önemlidir.

    Gerek olacağını sanmıyorum ancak itirazın reddi durumunda da icra mahkemesinde iptal davası açabilirsiniz.

    Profesyonel hukuki destek almak isterseniz iletişime geçebilirsiniz.