Bu ürün sıfır kutu ile mi yollanmış?

Question

Arkadaşlar böyle satıcı benimi bulur anlamış değilim şu yazışmaları okur musunuz? Hepsiburada'dan UPS aldım UPS iyi fakat zaman sonra trafo kısmında ses geliyor bilgisayar yanında olduğu için beni rahatsız ediyor satıcı şarj oluyor bundan ses çıkar vs dedi ama ben pek ikna olmadım neyse iş yerinde de aynı güç kaynağı var orada görüp almıştım zaten onu kontrol ettim ne ses var ne bir şey sessiz bir şekilde çalışıyor. Ben kutuyu görür görmez düşünmeye başladım bu iade edilen veya defolu bir ürün olabilir diye. Satıcı ürünü sıfır kutuda yolladığını söylüyor ama iade oluşturdum tabi satıcının tavrına bakın şimdi.

arpej · Answer

Kargocular haşat etmiş neden bu şekilde teslim aldınız ?

the_jokers · Answer

MoN adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kutu defalarca açılmış gibi duruyor. Böyle bir duruma düşmemek için keşke ürünü hiç kabul etmeseydiniz ve kargocu kapıdayken fotoğraflayıp geri gönderseydiniz. 		ben işteydim kargocu kapıya bırakıp gitmiş ürün balonlu poşette geldi çok detay göremedim  poşeti açtıktan sonra gördüm sonra dedim üründe sıkıntı yoksa kullanırım ama üründe sorun var ses yapıyor satıcı bana sorunlu ürünü yollamış bu ürün başka birine gidip gelseydi ama sorunsuz olsaydı yine kabul ederdim benim takıldığım nokta satıcının yalan söylemesi

VHS · Answer

Kutu defalarca açılmış gibi duruyor. Böyle bir duruma düşmemek için keşke ürünü hiç kabul etmeseydiniz ve kargocu kapıdayken fotoğraflayıp geri gönderseydiniz.

the_jokers · Answer

ibrahimykr1 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bu kutu ücretsiz Türkiye turu yapmış hocam. 		samsun da eklenmiş oldu

ibrahimykr1 · Answer

Bu kutu ücretsiz Türkiye turu yapmış hocam.

the_jokers · Answer

caneger adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İnanın yazdıklarınızın tamamını zaten okumuştum , tekrar okudum , . Öncelikle teknik bir noktayı netleştirelim: Benim bahsettiğim Tam Sinüs yapısı zaten Online UPS sistemlerinin temel karakteristiğidir. 
Evet, maliyetlidir ancak verimlilik ve koruma konusunda kıyas kabul etmez.
Aradaki hayati fark şudur:
Online UPS (Tam Sinüs) Şebeke voltajını sürekli temizler. Elektrik dalgalı gelse bile çıkış her zaman stabil ve invertör üzerinden gelir. Şebeke kesintisini cihazlarınız asla hissetmez; geçiş süresi 0 milisaniyedir.
Line-Interactive UPS Şebekeden ne gelirse onu verir. Kesinti anında bataryaya geçişte milisaniyelik bir gecikme yaşanır ki bu, hassas elektronik cihazlar için risk demektir.
Satıcı konusuna gelecek olursak; haklılık payınız yüksek , ama unutmayın oda işini yapmaya çalışıyor ,   %99 haklısınız, ancak burada sizin de bir strateji hatanız var: 
Kutusu yıpranmış bir ürünü gördüğünüz an, hiç çalıştırmadan 'hasarlı paket' tutanağıyla iade etmeliydiniz.
 Eğer o kutuyu açtığınızda cihaz  sessiz çalışsaydı , kullansaydınız ve iki hafta sonra bu fan sesi başlasaydı, yine o yıpranmış kutu yüzünden kendinizi suçlayacaktınız. 
Umarım iade süreciniz daha fazla uzamadan sonuçlanır, 


iyi günler diliyorum . 		bu durumda ürün 14 gün sonra ses vb hatalar verseydi daha satıcıyla işim olmazdı servisle iletişime geçerdim zaten yeni ürünü 2 kez servise yollayınca mecburi değişim iade raporu çıkartıyorlar ben internette ilk defa alışveriş yapmıyorum, ben çok böyle kutular alıp yolladım benim için önemli olan ürün çalışsın ilk defa açılmış üründe 1 ay sonra bozulabilir benim derdim satıcının tavrı sana sıfır kutu yolladım diyor sıfır yollanan kutu kargoda yırtılsa bile bu şekilde olmaz

caneger · Answer

the_jokers adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam en iyisi online upsler ama onlar pahalı bu tarz upsler işimi görüyor powerfull 2000va aldım o sessiz çalışıyor ama sürekli fan açıyor ondan memnun kalmadım iade oluşturdum ayrıca satıcı tavri iyi niyetli mi sizce? iadeyi kabul etmemeye bahane arıyor yazışmaları dikkatli inceleyin ilk başta diyor kutuyu açabilirsiniz kontrol edebilirsiniz sonra ben bu durumdan bahsedince dediğiniz arıza kontrol edilip değişim sağlanır diyor

İnanın yazdıklarınızın tamamını zaten okumuştum , tekrar okudum , . Öncelikle teknik bir noktayı netleştirelim: Benim bahsettiğim Tam Sinüs yapısı zaten Online UPS sistemlerinin temel karakteristiğidir. 
Evet, maliyetlidir ancak verimlilik ve koruma konusunda kıyas kabul etmez.
Aradaki hayati fark şudur:
Online UPS (Tam Sinüs) Şebeke voltajını sürekli temizler. Elektrik dalgalı gelse bile çıkış her zaman stabil ve invertör üzerinden gelir. Şebeke kesintisini cihazlarınız asla hissetmez; geçiş süresi 0 milisaniyedir.
Line-Interactive UPS Şebekeden ne gelirse onu verir. Kesinti anında bataryaya geçişte milisaniyelik bir gecikme yaşanır ki bu, hassas elektronik cihazlar için risk demektir.
Satıcı konusuna gelecek olursak; haklılık payınız yüksek , ama unutmayın oda işini yapmaya çalışıyor ,   %99 haklısınız, ancak burada sizin de bir strateji hatanız var: 
Kutusu yıpranmış bir ürünü gördüğünüz an, hiç çalıştırmadan 'hasarlı paket' tutanağıyla iade etmeliydiniz.
 Eğer o kutuyu açtığınızda cihaz  sessiz çalışsaydı , kullansaydınız ve iki hafta sonra bu fan sesi başlasaydı, yine o yıpranmış kutu yüzünden kendinizi suçlayacaktınız. 
Umarım iade süreciniz daha fazla uzamadan sonuçlanır,

iyi günler diliyorum .

the_jokers · Answer

caneger adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									@the_jokers;

Aslında meseleye biraz da empatiyle yaklaşmak gerekiyor. Karşıdaki müşteri temsilcisi, iddia ettiğinizin aksine kötü bir üslup kullanmamış;
yalnızca bir çalışan olarak prosedürleri size hatırlatmış. Hak arama süreci, nezaket sınırlarını aşma hakkı vermez.
Maalesef günümüzde 'kötü niyetli müşteri' profili oldukça yaygınlaştı. Empati önemli bir durum , o bir çalışan ,
siz yaptınız demiyorum ama çok kullanıcı var hiç önemsemeden kutuyu direkt yırtınarak açan , Ürünü kullanıp, işini görüp iade edenler;
Hatta kıyafeti düğünde giyip ertesi gün geri getirenler bile var. Sizi tenzih ederek söylüyorum ki,
firmalar bu tür suiistimaller yüzünden katılaşmak zorunda kalıyor.
Ürününüzün kutusu kargoda veya depolama sürecinde yıpranmış olabilir, bu her zaman art niyet göstergesi değildir.
Ama evet haklısınız , keşke kutuyu görür görmez hemen iade etseydiniz , ama anlaşılan o ki sizin sorununuz kutudan çok
cihazdan gelen ses , yani demem o ki size temiz bir kutuda gelseydi ve aynı sorun olsaydı siz yine bu şekil davranacaktınız
Siz zaten gerekeni yapmışsınız umarım iadenizi tez zamanda alırsınız ,
Son olarak size teknik bir tavsiye: Eğer gerçekten kalite arıyorsanız, 'Line-Interactive' cihazlarla vakit kaybetmeyin.
Aradaki fiyat farkına değecek tek seçenek Tam Sinüs UPS sistemleridir.
Enerjiyi çok daha temiz ve stabil vererek donanımınızı korur.
Araştırın lütfen .

iyi günler diliyorum 		hocam en iyisi online upsler ama onlar pahalı bu tarz upsler işimi görüyor powerfull 2000va aldım o sessiz çalışıyor ama sürekli fan açıyor ondan memnun kalmadım iade oluşturdum ayrıca satıcı tavri iyi niyetli mi sizce? iadeyi kabul etmemeye bahane arıyor yazışmaları dikkatli inceleyin ilk başta diyor kutuyu açabilirsiniz kontrol edebilirsiniz sonra ben bu durumdan bahsedince dediğiniz arıza kontrol edilip değişim sağlanır diyor

the_jokers · Answer

İbrahimH adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam öyle dediklerine bakmayın i* gibi iade almak zorundalar. 		hepsiburada müşteri temsilcisiyle konuştum bu yazşmalardan bahsettim satıcı keyfi bir hareketde bulunamaz dedi

caneger · Answer

@the_jokers;

Aslında meseleye biraz da empatiyle yaklaşmak gerekiyor. Karşıdaki müşteri temsilcisi, iddia ettiğinizin aksine kötü bir üslup kullanmamış;
yalnızca bir çalışan olarak   prosedürleri size hatırlatmış. Hak arama süreci, nezaket sınırlarını aşma hakkı vermez.
Maalesef günümüzde 'kötü niyetli müşteri' profili oldukça yaygınlaştı. Empati önemli bir durum , o bir çalışan ,
 siz yaptınız demiyorum ama çok kullanıcı var hiç önemsemeden kutuyu direkt yırtınarak açan , Ürünü kullanıp, işini görüp iade edenler;
Hatta kıyafeti düğünde giyip ertesi gün geri getirenler bile var. Sizi tenzih ederek söylüyorum ki,
firmalar bu tür suiistimaller yüzünden katılaşmak zorunda kalıyor.
Ürününüzün kutusu kargoda veya depolama sürecinde yıpranmış olabilir, bu her zaman art niyet göstergesi değildir.
Ama evet haklısınız , keşke kutuyu görür görmez hemen iade etseydiniz , ama anlaşılan o ki sizin sorununuz kutudan çok
cihazdan gelen ses , yani demem o ki size temiz bir kutuda gelseydi ve aynı sorun olsaydı siz yine bu şekil davranacaktınız
Siz zaten gerekeni yapmışsınız umarım iadenizi tez zamanda alırsınız ,
Son olarak size teknik bir tavsiye: Eğer gerçekten kalite arıyorsanız, 'Line-Interactive' cihazlarla vakit kaybetmeyin.
Aradaki fiyat farkına değecek tek seçenek Tam Sinüs UPS sistemleridir.
Enerjiyi çok daha temiz ve stabil vererek donanımınızı korur.
Araştırın lütfen .

iyi günler diliyorum

the_jokers · Answer

arpej adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kargocular haşat etmiş neden bu şekilde teslim aldınız ? 		yazıları okuma zahmetinde bulunursanız soruyu cevaplamış olursunuz

İbrahimH · Answer

Hocam öyle dediklerine bakmayın i* gibi iade almak zorundalar.

NetXx · Answer

the_jokers adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam ürün balonlu poşet ile geldi tam detaylı göremedim poşeti çıkarttığımda görüm neyse dedim ürün çalışsa kullanırım nasılsa 2 yıl garantisi var diyip denedim 		Balonlu posetteyse hele hic bu sekle donusmezdi hocam. Urun saglamsa bile ben bu sekilde iade urun kullanmam. 20 gun sonra ariza verir kafama takilir durur, ben mi bozdum yoksa zaten bozuk muydu diye.

shijie · Answer

sıfır değil o bant sökülüp tekrar yapıştırılmış belli

greenmile · Answer

ürünü bilemem ama kutu ağlıyor resmen. kargoda olacak bir duruma benzemiyor.

DenqeSiz · Answer

Bu kutu daha önce açılmış ama ne açılmış kim bilir kaç kişiye gitti geldi

the_jokers · Answer

NetXx adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ben boyle kutu alsam, acmadan direkt iade ederdim. Kutu yipranmis. Ayrica bu tarz urunleri mumkun oldugunca Amazondan alin ki aman iadeyi kabul edecek mi diye bir kayginiz olmasin. Tabii ki saticisi da Amazon olsun. 		hocam ürün balonlu poşet ile geldi tam detaylı göremedim poşeti çıkarttığımda görüm neyse dedim ürün çalışsa kullanırım nasılsa 2 yıl garantisi var diyip denedim

NetXx · Answer

Ben boyle kutu alsam, acmadan direkt iade ederdim. Kutu yipranmis. Ayrica bu tarz urunleri mumkun oldugunca Amazondan alin ki aman iadeyi kabul edecek mi diye bir kayginiz olmasin. Tabii ki saticisi da Amazon olsun.

emrecetin · Answer

sıfır değil

the_jokers · Answer

neto adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bu kutu kesinlikle sıfır değil. İçeriğini bilemem sözüm yok ama sıfır kutu böyle olmaz. Ya iyi muhafaza edemediler ya da 3-4 kere başka birilerine gitmiş gelmiş. 		hocam yazışmalara tam baktınız mı satıcının tavrı bile belli ediyor bu durumu

neto · Answer

Bu kutu kesinlikle sıfır değil. İçeriğini bilemem sözüm yok ama sıfır kutu böyle olmaz. Ya iyi muhafaza edemediler ya da 3-4 kere başka birilerine gitmiş gelmiş.

the_jokers · Answer

Cairo adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kargocular çok sorumsuz hocam bence orada olmuş olabilir 		evet olabilir ama kutu zaten yıllanmış gibi durmuyor mu ben internetten çok ürün aldım sıfır kutu kargoda hasar alsa bile böyle mi  görünür

Cairo · Answer

Kargocular çok sorumsuz hocam bence orada olmuş olabilir