• 14-01-2026, 18:14:41
    #1
    OVH üzerinden bir VPS almak için hesap oluşturdum. Ödemeyi payoneer kartla yaptım ve teslim edilmesini bekledim. Siparişim iptal edildi. Ticket oluşturdum ve gelen yanıtta herhangi bir ek doğrulama istemediklerini, tekrar sipariş oluşturmam gerektiğini ancak onaylanacağının garantisinin olmadığını belirttiler.

    İkinci siparişte hata almamak için ne yapmak gerekli?
  • 14-01-2026, 18:31:10
    #2
    takip
  • 14-01-2026, 18:44:03
    #3
    Böyle bir durumda ikinci siparişte kimlik onayına düşüyor genelde(KYC gerekiyor), bilgilerinizi atıyorsunuz onaylanırsa bir daha sorun çıkartmaz.
  • 14-01-2026, 18:45:32
    #4
    mertcangokgoz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Böyle bir durumda ikinci siparişte kimlik onayına düşüyor genelde(KYC gerekiyor), bilgilerinizi atıyorsunuz onaylanırsa bir daha sorun çıkartmaz.
    Açtığım destek talebinde herhangi bir doğrulama gerekip gerekmediğini sordum ancak hiçbir talepleri olmadığını belirttiler.

    Aynı bilgilerle ikinci bir sipariş oluşturmamı mı önerirsiniz?
  • 14-01-2026, 18:49:33
    #5
    ramob7 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Açtığım destek talebinde herhangi bir doğrulama gerekip gerekmediğini sordum ancak hiçbir talepleri olmadığını belirttiler.

    Aynı bilgilerle ikinci bir sipariş oluşturmamı mı önerirsiniz?
    Evet tekrardan oluşturmanızı öneririm, dediğim gibi bir şeye takılırsa KYC ister sadece.
  • 14-01-2026, 19:07:39
    #6
    mertcangokgoz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Evet tekrardan oluşturmanızı öneririm, dediğim gibi bir şeye takılırsa KYC ister sadece.
    Önceki siparişimde checking your order kısmında kalmıştı. Yeni siparişte ise order accepted kısmı göründü. Sipariş maili geldi sadece. KYC isteyip istemediğini nasıl anlayacağız? Tekrar destek talebi mi oluşturmalı mıyım yoksa sadece beklemeli miyim?

  • 14-01-2026, 19:08:26
    #7
    ramob7 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Önceki siparişimde checking your order kısmında kalmıştı. Yeni siparişte ise order accepted kısmı göründü. Sipariş maili geldi sadece. KYC isteyip istemediğini nasıl anlayacağız? Tekrar destek talebi mi oluşturmalı mıyım yoksa sadece beklemeli miyim?

    Bu aşamada istemez, siparişiniz hayırlı olsun. Güzel günlerde kullanın