• 09-01-2026, 13:36:00
    #1
    Merhaba, BES iptali için Agesa firmasını arıyorum ancak ulaşamıyorum. 2 ayı geçen sözleşmeler için sadece arayarak iptal gerçekleştiriyorlar. Ancak aradığımda 20 30 kişi sırada bekliyor ve ne kadar beklersem bekleyim kimseye ulaşamıyorum.
  • 09-01-2026, 13:43:33
    #2
    VHS
    System Creator
    2560'a "AYRILMA TCKN" şeklinde mesaj gönderin. 2 ay kuralını bilmiyorum ama daha önce bu şekilde iptal etmiştim.
  • 09-01-2026, 13:44:31
    #3
    Merhaba hocam, e-posta atarak konuyu belirtin, genellikle birkaç saat içerisinde arıyorlar. Eğer aramıyorlarsa da müşteri hizmetleri numarasını aradıktan sonra, Diğer İşlemler'i seçin, buradan ise Müşteri Temsilciliği seçeneğini tuşlayın; 10 dakikalık bir görüşme sonrasında kaydı oluşturuyorlar.

    Ben de geçtiğimiz hafta iptal ettim, 13 gün içerisinde geri ödeme yapılacağı söylenmişti ancak 4 gün içerisinde gönderdiler.


  • 09-01-2026, 14:11:05
    #4
    emreseokarya adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba hocam, e-posta atarak konuyu belirtin, genellikle birkaç saat içerisinde arıyorlar. Eğer aramıyorlarsa da müşteri hizmetleri numarasını aradıktan sonra, Diğer İşlemler'i seçin, buradan ise Müşteri Temsilciliği seçeneğini tuşlayın; 10 dakikalık bir görüşme sonrasında kaydı oluşturuyorlar.

    Ben de geçtiğimiz hafta iptal ettim, 13 gün içerisinde geri ödeme yapılacağı söylenmişti ancak 4 gün içerisinde gönderdiler.



    Dediğiniz gibi diğer işlemleri seçip bağlandım. İptal etmek istediğimi söyledim yine aktardı yine hatta beklettiler. Mail adreslerini bulamadım.
  • 09-01-2026, 14:19:51
    #5
    eratalay adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Dediğiniz gibi diğer işlemleri seçip bağlandım. İptal etmek istediğimi söyledim yine aktardı yine hatta beklettiler. Mail adreslerini bulamadım.
    AgeSa Mobil uygulamasının sağ üst köşesinden "Yardım Al"ı seçerek ilgili e-posta formuna ulaşabiliyorsunuz hocam, isterseniz bir de bu yöntemi deneyin
  • 09-01-2026, 14:33:00
    #6
    emreseokarya adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    AgeSa Mobil uygulamasının sağ üst köşesinden "Yardım Al"ı seçerek ilgili e-posta formuna ulaşabiliyorsunuz hocam, isterseniz bir de bu yöntemi deneyin
    Denedim hocam çok teşekkürler cevaplarınız için
  • 09-01-2026, 14:34:30
    #7
    eratalay adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Denedim hocam çok teşekkürler cevaplarınız için
    Rica ederim hocam lafı olmaz, hayırlı Cumalarınız olsun, iyi çalışmalar dilerim