Merhaba,
Yaklaşık 1 haftadır VDSL bağlantımda ciddi ping dalgalanması (jitter) yaşıyorum.
Normalde 20–30 ms olan ping, anlık olarak 200–300 ms seviyelerine çıkabiliyor. Bu durum özellikle online oyunlar ve gerçek zamanlı uygulamaları kullanılamaz hale getiriyor.

🔍 Yaptığım Kontroller

* Ev içi ağ kontrol edildi (Wi-Fi ve kablolu fark etmiyor)
* Modem ve hat değerleri normal görünüyor
* Sorun belirli saatlere bağlı değil
* Farklı sunuculara ping ve traceroute testleri yapıldı

📡 Traceroute Sonuçları

İlk yönlendiricilerde gecikme normal
Devamındaki bazı hop’larda:

Yanıt alınamaması (timeout)
Ani ve düzensiz gecikme artışları
Bazı DNS hedeflerinde ping stabilken, bazılarında ciddi dalgalanma mevcut

Bu durum sorunun ev içi ağ veya modemden değil, büyük ihtimalle routing / omurga yönlendirmesi kaynaklı olduğunu düşündürüyor.

📞 Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Sorunu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen,
genellikle “bizde bir sorun görünmüyor” denilerek geçiştiriliyor.
Ping dalgalanmasıyla ilgili somut bir teknik inceleme yapılmadı ve çözüm üretilmedi.
❓Sorum

Benzer şekilde ping stabilitesi veya routing problemi yaşayan var mı?
Traceroute testlerinde belirli noktalarda gecikme/timeout görenler varsa, tecrübelerini paylaşırlarsa sevinirim.

Teşekkürler.