Merhaba,
Yaklaşık 1 haftadır VDSL bağlantımda ciddi ping dalgalanması (jitter) yaşıyorum.
Normalde 2030 ms olan ping, anlık olarak 200300 ms seviyelerine çıkabiliyor. Bu durum özellikle online oyunlar ve gerçek zamanlı uygulamaları kullanılamaz hale getiriyor.
🔍 Yaptığım Kontroller
* Ev içi ağ kontrol edildi (Wi-Fi ve kablolu fark etmiyor)
* Modem ve hat değerleri normal görünüyor
* Sorun belirli saatlere bağlı değil
* Farklı sunuculara ping ve traceroute testleri yapıldı
📡 Traceroute Sonuçları
İlk yönlendiricilerde gecikme normal
Devamındaki bazı hoplarda:
Yanıt alınamaması (timeout)
Ani ve düzensiz gecikme artışları
Bazı DNS hedeflerinde ping stabilken, bazılarında ciddi dalgalanma mevcut
Bu durum sorunun ev içi ağ veya modemden değil, büyük ihtimalle routing / omurga yönlendirmesi kaynaklı olduğunu düşündürüyor.
📞 Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Sorunu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen,
genellikle bizde bir sorun görünmüyor denilerek geçiştiriliyor.
Ping dalgalanmasıyla ilgili somut bir teknik inceleme yapılmadı ve çözüm üretilmedi.
❓Sorum
Benzer şekilde ping stabilitesi veya routing problemi yaşayan var mı?
Traceroute testlerinde belirli noktalarda gecikme/timeout görenler varsa, tecrübelerini paylaşırlarsa sevinirim.
Teşekkürler.