Geçmiş olsun bu durum net şekilde ayıplı/hizmetin hiç yerine getirilmemesi kapsamına giriyor. Malzeme alacağım diyerek ücreti peşin alıp işi yapmaması hukuken hatalı. Yapman gereken ilk şey, ödediğin tutara bakmak. Tutar Tüketici Hakem Heyeti sınırı içindeyse, doğrudan e-Devlet üzerinden başvuru yapıyorsun; ücretsiz, avukat gerekmiyor. Ödeme dekontu, WhatsApp yazışmaları ve varsa sözleşmeyi ekliyorsun. Heyetin vereceği karar bağlayıcı, para iadesi çıkarsa icraya koyabiliyorsun.
Eğer ödediğin tutar hakem heyeti sınırını aşıyorsa, bu kez Tüketici Mahkemesinde bedelin iadesi için dava açman gerekiyor. Ayrıca kişinin işi baştan beri yapma niyeti yoksa ve oyalıyorsa, savcılığa dolandırıcılık şikâyeti de yapılabilir. Kısaca; para düşükse hakem heyeti, yüksekse tüketici mahkemesi yoluna gitmen en doğru ve sağlam yol.
Esnaf dolandırdı, Süreç nasıl olmalı
27
●2.058
- 26-12-2025, 16:38:37Aynısı babamın başına geldi.
40 50 gün önce cam balkon için önden ödeme yapıldı. Kiracı önden ödeme yaptı cam balkon firmasına. Biz evin bulunduğu şehirde oturmuyoruz
Adam parayı aldı önden. Telefonunu kapatmış, ulaşamıyoruz.
Bize de malzeme almak için önden ödeme aldı. 40 50 gündür ne arayan ne soran var. - 26-12-2025, 21:06:28Usta dediğin adam malzemeyi kendisi temin edemiyor ve ödemeyi iş sonu alamıyorsa iş yaptırmamak lazım.
malzemeciden iş sonu ödemek üzere malzemeyi temin edemiyorsa bilin ki malzemeci de buna itimat etmiyor.
adam olan malzemeyi temin eder, faturasını alır. işi yapar işçiliğinin faturasını keser. iş sonu ikisinin de parasını alır.
icraya ver geç hocam. o uğraşsın. - 26-12-2025, 22:15:07@Hygge; öncelikle geçmiş olsun ,
yazacaklarımı sabırla oku tecrübeyle sabit yaşanmış bir olay ,
Önce parayı gönderdiğin toptancıyı arayacaksın. Onlara, 'Sizi mahkemeye veriyorum, beni dolandırdınız' diyeceksin.
Onlar 'Ne alakası var?' diye şaşıracaklar. Sen de, 'Hesabınıza para yolladım ama hizmet alamadım, ortada fatura da yok, paramı gasp ettiniz' diyeceksin.
Onlar muhtemelen, 'Olur mu öyle şey, parayı X kişi adına bize yolladınız' diye savunmaya geçecekler. Sen de, 'Hesaplarınızı kontrol edin, parayı ben size yolladım' diyerek dekontu ileteceksin ve ekleyeceksin:
'Yasal olarak para kimin hesabından çıktıysa faturayı o kişiye kesmeniz şart.'
Başta afallayacaklar. Sonra devam edeceksin: 'Avukatım şu an dava açmak için mahkemeye başvurmaya gidiyor.
Yüzde yüz haklıyım; hem ödemesini yaptığım halde olmayan ürünü satmaktan hem de faturasız işlem yapmaktan dava açılacak.
Avukat masrafları da size kalır. Paramı ya iade edin ya da bunları göze alın, size 1 gün müddet.'
Bunu duyunca tutuşacaklar ve senin adamı arayacaklar. Sen de, 'Benim muhatabım artık o adam değil, ben parayı size attım,
paramı aynı hesaba iade edin. Ne o adamla ne de başkasıyla görüşürüm' diyeceksin. Toptancı mecbur kalıp paranı geri yollayacak.
bana güven . - 27-12-2025, 01:54:05Tüketici hakem heyeti diyen insanlara şaşırıyorum.
Tüketici hakem heyeti demek faturası kesilen mal hizmet demek.
Burada ne mal var ne fatura var.
Cam balkonu takar merak etme sen dükkana git devamlı nerede benim balkon de darla.
Başkasına kazık atıp senin işini yapar bu devran böyle döner gider.
Savcılık vs alayı takipsizlik çıkar boşuna uğraşma. - 27-12-2025, 02:01:58Hygge adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
1- karakoldan sikayetci olun
2- cimerden maliyeye sikayet edin.