Kablonet cayma bedeli hk.

Merhabalar Kablonet internet kullanıcısıyım garip bir şekilde 6 8 aydır internetim tam performanslı çekmiyor her aradığımda müşteri hizmetlerini bir sorun yok bir şey yapamayız diyor. Bu durum artık canımı çok sıktı malesef 24 ay taahhüt olduğundan kaynaklı önümüzdeki senenin 9. aynında bitecek bunun cayma ücretini sorduğumda beklemeye aldılar telefonu ve cevap alamadım. Bu konu hakkında bilginiz varmıdır?

Türk Telekom'da durdurma gibi bir şey vardı, belki orada da vardır tam fatura yerine aylık 50-100 tl gibi bir şey ödüyordunuz

Aynı şekilde problem yaşayıp, tek kuruş ödemeden iptal ettirdim.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun Madde 52, 4. bentine göre;


Bknz; https://www.r10.net/sorum-var/437415...l-etme-hk.html
Mevzuat link; https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.6502.pdf

Merhabalar, aynı sorunu yaklaşık 1.5 yıldır yaşıyorum. Özellikle akşam 20:00'dan sonra internetimde çok ciddi yavaşlık, hız düşmesi gibi sorunlar yaşıyorum.
Kaç kere arıza kaydı, şikayet kaydı açtım, şikayetvar'a yazdım, mail ilettim ama nafile.
Sinyal değerlerimin 'normal' olduğunu söyleyip geçiştiriyorlar. En sonunda tatsızlık çıkaracağım ama böyle bir durum yaşansın da istemiyorum.

Şu anlık bir şekilde idare ediyorum ancak sorunun devamı halinde beni haber kanallarında görmeniz olası.

Hocam modemden direkt kablo ile deneyin. Sorun yoksa, sorun wifide. Modemin wifisi iğrenç. Ben decolarla eve dağıtıyorum.