Kablonet Cayma Bedeli Olmadan İptal Etme Hk

Merhaba, kablonet taahütlü internet kullanıyorum. Son 1 ayda 4 kere internet kesintisi yaşadım ve artık can sıkmaya başladı. Sistemden kontrol ettiğimde "Fiber kablo hasarı" diyerek 10 saat internet verilmeyeceğini belirtmişler. Cayma bedeli olmadan iptal ettirebilir miyim?

Daha önce gıbırnet denen firmada başıma geldi. Nakil edip o firmaya geçtim ve 6 günde çok rezalet hizmet sundular. Tekrar nakil edene kadar da devre numarasını 2-3 günde anca alabildim.

Sonrasında kurulum ücreti falan diyerek ücret çıkardılar. Belki 1 senedir ödemedim. Veremedikleri hizmete ücret istiyorlar. Nakil edin ödemeyin. Hiçbir şey yapamazlar.

Güncelleme:
Mart 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulunarak oluşan cayma bedelinin iptaline karar verildi.