Dolandırıldık, Bilgisi Olanlar Yardım

Question

Geçen sene babamın sigortam net üzerinden sigorta yaptırdığı numara arayıp ( numara: 08504419203) 12.000 tl teklif vermiş ve babamda tamam demiş randevu falan almış ve yaklaşık 1 saat önce kart bilgileri artı sms şifresi vermek suretiyle 23k çekim yapmış dolandırıcılar. 36k'yı çekmek üzereyken ben farkedip durdum ama ev feryat figan. Bildiğim kadarıyla 3d şifresini verdikten sonra banka sorumluluğu düşüyor. Çekimler TK PAY adında bir yerden yapılmış. Türk hava yollarının böyle bir sistemi olduğunu gördüm konuştum fakat açıkcası onların sistemi yerine bu elli tane aracı ödeme kuruluşlarından biri olduğunu düşünüyorum. Sizden ricam bilgisi olan var mı ne yapacağım konusunda? Ailem polise gitti ama bir şey çıkacağını düşünmüyorum. Son ekonomik dönemde o kadar kötü durumdayken, asgari ücretle öğretmenlik yapıp aileme yardım etmeye çalışırken, birde üstüne bunun gelmesi gözyaşlarımı akıttı. 3d şifresinin verildiği bir durumda paranın kurtarabildiğine şahit olan birisi var mı? Ya da TK PAY adında bir ödeme sistemi duyan birileri var mı?

Ripplay · Answer

Btc_Daddy adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Siber suçlara başvurun kartınızdan ön ödemeli cüzdana bakiye yükleyip tkpaydaki cüzdandaki bakiyeyi kendileri kullanmıştır 		Böyle bir ödeme sistemi duydunuz mu hiç hocam

Ripplay · Answer

zmbt adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bankayı arayın hiç dolandırıldık vs. diye ayrıntı vermeyin, Kartınızdan yapılan işlemleri not alın ve ilgili işlemlerle Chargeback (Ters İbraz İşlemi) yapmak istiyoruz, Bir firmadan aracımıza sigorta yaptırmak amacı ile ücret ödemesi yaptırdık fakat sigorta yapılmamış tutar karşılığından hizmet alamadığımızdan Chargeback (Ters İbraz İşlemi) yapılmasını talep ediyoruz dediğinizde 3d dahi olsa banka karşı taraftan kredi kartı çekimlerini sorgular, Eğer yurtiçi firmadan çekim yapıldı ise banka, ödeme kuruluşu vs. kart çekimini gerekçesi ile ibraz etmek zorunda.

Banka hiçbir şekilde bir adım atmadı hocam maalesef ilk aşamada da dolandırıcılık olduğunu söyledik. Kartı kapadılar. Provizyon geçince itiraz edebilirsiniz dediler provizyon geçti şimdi de itiraz etsenizde oto red alır diyor. Cimer, bddk, siber suçlar ve tüketici hakem heyetine başvurdum bakalım. Tüketici hakem heyeti bu tarz davalarda genelde mağdurun yanında durmuş bir tek oradan ümidim var.

zmbt · Answer

Bankayı arayın hiç dolandırıldık vs. diye ayrıntı vermeyin, Kartınızdan yapılan işlemleri not alın ve ilgili işlemlerle Chargeback (Ters İbraz İşlemi) yapmak istiyoruz, Bir firmadan aracımıza sigorta yaptırmak amacı ile ücret ödemesi yaptırdık fakat sigorta yapılmamış tutar karşılığından hizmet alamadığımızdan Chargeback (Ters İbraz İşlemi) yapılmasını talep ediyoruz dediğinizde 3d dahi olsa banka karşı taraftan kredi kartı çekimlerini sorgular, Eğer yurtiçi firmadan çekim yapıldı ise banka, ödeme kuruluşu vs. kart çekimini gerekçesi ile ibraz etmek zorunda.

ElmasMedya · Answer

Ripplay adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Böyle bir ödeme sistemi duydunuz mu hiç hocam

Ufak bir araştırma yaparak öğrendim.Tkpay normal papara cüzdandan farksız bir uygulama kredi kartı ile cüzdana bakiye yükleniyor ve dijital sanal kart sağladığı için istediği sitede kullanabiliyorlar.(Not kredi kartı ile yapılan yüklemeler banka hesaplarına çekilmiyor) O yüzden şahıslar bakiyeyi web sitelerinde kullanmış olmalı
https://www.turkishairlines.com/tr-tr/tkpay-cuzdan/

cozucem · Answer

Bankayı arayıp konuşun işlemi iptal edin

aofkampus · Answer

Ödemeyi almanız çok zor, 3d zaten bunun için var 
 Sigorta acenteleri varken böyle olması birazda ne deyim

Ripplay · Answer

Türk Ticaret Kanunu + Ödeme Hizmetleri Yönetmeliği + 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nda şunlar var:Müşteri hile ile kandırılmışsa,
İşlem bilerek yapılmamışsa,
3D şifre aldatılarak alınmışsa,
&#128204; İşlem yetkisiz sayılır ve banka tamamını iade etmek zorundadır.

Ripplay · Answer

Btc_Daddy adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Başkasının adına kayıtlı türk numarası,sahte kimlik bilgileri ve sonuç tespit edilmeleri oldukça zorlaşıyor 		Bu sistemlere nasıl başkasının kredi kartıyla yükleme yapılabiliyor onu da bilmiyorum cidden... Provizyon sonrası bankayla tekrar konuşup fraud/yetkisiz işlem talebi açmam gerekliymiş. Dolandırıcılık söz konusu olduğu için bankanın kestirip atma gibi bir şansı olmuyormuş sanırım. Tüketici hakem heyeti de daha önce olumlu yönde kararlar vermiş sanırım bu konularda.

Btc_Daddy · Answer

Ripplay adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Böyle bir ödeme sistemi duydunuz mu hiç hocam

Ufak bir araştırma yaparak öğrendim.Tkpay normal papara cüzdandan farksız bir uygulama kredi kartı ile cüzdana bakiye yükleniyor ve dijital sanal kart sağladığı için istediği sitede kullanabiliyorlar.(Not kredi kartı ile yapılan yüklemeler banka hesaplarına çekilmiyor) O yüzden şahıslar bakiyeyi web sitelerinde kullanmış olmalı
https://www.turkishairlines.com/tr-tr/tkpay-cuzdan/

Ripplay · Answer

holyeagles adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									tkpaydan parayı çekme şansları yok hocam sadece harcama yapabilirler anında bloke koydurma işlemi yapılsaydı 15 dakika içinde iade sağlanırdı diye düşünüyorum. Bilet falan almış olabilirler yada bir yerden ödeme yapıp kullanabilirler parayı. Savcılığa şikayet edin bulunur diye düşünüyorum. şikayet etmeyi ihmal etmeyin. 		Direkt tk payla konuştum. Çekim kayıtlarını vs ilettim. Kullanın tk pay hesabı olmadığını sahte bir hesapla işlem açılmış olabileceğini bu nedenle geri bildirim formu doldurmamı söylediler.

holyeagles · Answer

tkpaydan parayı çekme şansları yok hocam sadece harcama yapabilirler anında bloke koydurma işlemi yapılsaydı 15 dakika içinde iade sağlanırdı diye düşünüyorum. Bilet falan almış olabilirler yada bir yerden ödeme yapıp kullanabilirler parayı. Savcılığa şikayet edin bulunur diye düşünüyorum. şikayet etmeyi ihmal etmeyin.

Btc_Daddy · Answer

Ripplay adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Böyle bir ödeme sistemi duydunuz mu hiç hocam 		Ufak bir araştırma yaparak öğrendim.Tkpay normal papara cüzdandan farksız bir uygulama kredi kartı ile cüzdana bakiye yükleniyor ve dijital sanal kart sağladığı için istediği sitede kullanabiliyorlar.(Not kredi kartı ile yapılan yüklemeler banka hesaplarına çekilmiyor) O yüzden şahıslar bakiyeyi web sitelerinde kullanmış olmalı
https://www.turkishairlines.com/tr-tr/tkpay-cuzdan/

hasan07 · Answer

Öncelikle geçmiş olsun. 3d şifre verildiyse çok zor hocam iade almanız.  İnternet üzerinden sigorta konusunda da çok fazla bu tarz dolandırıcılık oluyor hocam. Acente üzerinden çalışmanızı tavsiye ederim.

Ripplay · Answer

Esha0710 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									asgari ücreti öğretmenlik nasıl yapıyorsun 		Sınıf öğretmeniyim atanamadım daha sertifikayla özel eğitim öğretmenliği yapıyorum bir kurumda verdikleri maaş 23k hocam maalesef.

axmed · Answer

o zaman bankacılık üzerinndeen işlem itirazı yada harcama itirazı diye bir şey olması geerekir ordan ilereleyebilirsiniz

Btc_Daddy · Answer

Siber suçlara başvurun kartınızdan ön ödemeli cüzdana bakiye yükleyip tkpaydaki cüzdandaki bakiyeyi kendileri kullanmıştır

bytwitter · Answer

yaşadığınız duruma üzüldüm, 3d sms şifresi geldiği için sonuç alabileceğinizi düşünmüyorum, bankadan çıkmış oluyor sms i karşı tarafa da rızanızla ilettiğiniz için yine ihale size kalmış oluyor.

Esha0710 · Answer

asgari ücreti öğretmenlik nasıl yapıyorsun

Ripplay · Answer

axmed adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									ilk once bankaya gidip işllem itirazında bulunun yuksek ıhtımal ıade saglanır cunkuuu kredı karttı harcamalarında cok ıyı bu konuda bankalar sonnrasınnda sonuc almazsanız bbdk ya vs gidebılırısnız here turlu alırsınnız o parayı ama 3 yada 6 ayı ggeccmıs olmaması lazım dıye bılıyorm 		Banka işlem sağlayamayacaklarını belirtti ama belki de daha provizyonda olduğu içindir. Enparanın fiziksel bir şubesi yok diye biliyorum. Bddkya da başvurabiliyor muyuz hocam?

Ripplay · Answer

wpdr adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bankayı arayın harcama itirazında bulunun genelde geri geliyor 		Banka iptal edemeyeceğini söyledi sadece kartı kapattı hocam.

axmed · Answer

ilk once bankaya gidip işllem   itirazında bulunun yuksek ıhtımal ıade saglanır cunkuuu kredı karttı harcamalarında cok ıyı bu konuda bankalar sonnrasınnda sonuc almazsanız bbdk ya vs gidebılırısnız here turlu alırsınnız o parayı ama 3 yada 6 ayı ggeccmıs olmaması lazım dıye bılıyorm

wpdr · Answer

Bankayı arayın harcama itirazında bulunun genelde geri geliyor

Ripplay · Answer

Vivobayim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Savcıya gidin 		Ailem siber suçlarda şu an hocam

Vivobayim · Answer

Savcıya gidin