• 24-11-2025, 18:01:23
    #1
    Arkadaşlar merhaba.
    Türk Telekom’da aylık 150 TL tarifem var ama bugün gelen fatura 488 TL.
    30 GB + 30 GB olarak iki paket almıştım, eğer sorun onlardan kaynaklı olsaydı faturanın daha da yüksek gelmesi gerekirdi. Sadece 70 TL paket aşımı görünüyor, onu zaten biliyorum.
    Müşteri hizmetlerini aradığımda yapay zekâ sürekli “Taahhüdünüz 2 gün sonra bitiyor” deyip duruyor ve gerçek müşteri temsilcisine bağlamıyor.
    Bu arada faturam 10 dakika önce 485 TL iken şimdi 488 TL olmuş, bu kısmı da hiç anlamadım.
    Bu durumu yaşayan ya da çözüm önerisi olan var mı?
  • 24-11-2025, 18:03:24
    #2
    Hocam kayıp biriminden ulaşmayı deneyin
  • 24-11-2025, 18:14:49
    #3
    Üyeliği durduruldu
    Bende de böyle. Takipteyim
  • 24-11-2025, 18:51:38
    #4
    550 TL'lik fatura 850 TL oldu bugün ödedim mobil bankadan anlamadım valla.
    Kullanım geçmişine baktım aşım falanda yok.
  • 24-11-2025, 18:59:09
    #5
    Aynı durumdayım 700₺ tarife için 1200₺ fatura geliyor
  • 24-11-2025, 21:37:06
    #6
    Çözemedim ki şimdi de 500TL oldu. Aşma felanda yok. Artıyo kendi kendine. Arıyorum ulaşamıyorum da.