Sahibinden Param Güvende sistemi hakkında tecrübeler / sorular

Merhaba hocalarım,

İlk defa Sahibinden.com üzerinden Param Güvende sistemi ile satış yapmayı planlıyorum. Bu sistemi kullanırken aklıma bazı sorular takıldı, tecrübelerinizi paylaşabilir misiniz?

1. Ürünü alan kişi ürünü bozup veya eksik kullanarak iade etmek isterse, ne gibi sorunlar yaşayabilirim?
2. Alıcı iade oluşturup ürünü göndermediğinde, sistem bunu nasıl kontrol ediyor? Ödemeyi otomatik olarak serbest bırakıyor mu, yoksa bekletiyor mu?
3. Param Güvende sistemi güvenilir mi, satışçılar için risk teşkil ediyor mu?
4. İade süreci başlatıldığında kargo masrafı kimden kesiliyor, ürün kargoya gönderilme süreci nasıl işliyor?
5. Sistemde dikkat etmem gereken veya önlem alabileceğim noktalar neler?

İlk satış deneyimim olacağı için özellikle ürün bozulmuş olarak iade edilmesi veya gönderilmemesi durumunda sistemin işleyişi hakkında detaylı bilgi almak isterim.

Tecrübelerinizi ve önerilerinizi paylaşırsanız çok sevinirim.

Param Güvende sistemi genel olarak satıcı için fena değil ama birkaç kritik noktaya dikkat etmek gerekiyor. Alıcı ürünü bozup iade etmeye çalışırsa süreç tamamen sistemin ekspertizine kalıyor; fotoğraflar, kargo tutanakları ve senin eklediğin kanıtlar önemli. Alıcı ürünü göndermediğinde sistem parayı otomatik bırakmıyor, gönderi kodu ve kargo hareketleriyle takip ediyor. İade açılırsa kargo ücreti genelde alıcıya yansıyor ama ürün sorunlu bulunursa satıcıdan kesilebiliyor. Ürünü paketlerken video/fotoğraf alman, kargoda hasar tutanağı istemen ve ilan açıklamasını detaylı yazman riski minimuma indirir. Sistem güvenilir ama “tamamen risksiz” diyemeyiz; belgeleyen kazanır mantığı var.

Ben 10 senedir kullanıyorum, Allah'a şükür hiçbir sorun yaşamadım. Ne aldığım üründe ne de sattığım üründe... Kötü niyetli insanlar illa ki olacaktır. Özellikle telefonda parça hırsızlığı çok fazla olduğunu duydum.

-Ürünü alan kişi ürünü bozup veya eksik kullanarak iade etmek isterse, ne gibi sorunlar yaşayabilirim?

Kargoyu teslim alırken video çekip kargo görevlisine tutanak tutturursanız yasal yollarla hakkınızı arayabilirsiniz. Sahibinden bu konu ile ilgili yardımcı olmuyor. Onlarında dediği hakkınızı yasal yollarla ile arayın.

Alıcı iade oluşturup ürünü göndermediğinde, sistem bunu nasıl kontrol ediyor? Ödemeyi otomatik olarak serbest bırakıyor mu, yoksa bekletiyor mu?

Belirli iş gününde (yanlış hatırlamıyorsam 5 iş günü) alıcı ürünü kargoya vermezse ürün otomatik onaylanır ve ürün bedeli hesabınıza yansır.

Param Güvende sistemi güvenilir mi, satışçılar için risk teşkil ediyor mu?

Alıcı isen güvenli, satıcı isen güvenli değil. Kanı bozuk birine denk gelirsen mağdur olma ihtimalin %99

İade süreci başlatıldığında kargo masrafı kimden kesiliyor, ürün kargoya gönderilme süreci nasıl işliyor?

İadeler de ürün kargo bedeli alıcıdan kesilir. İlk gönderimde satıcıdan kesilir. Zaten ilana koyarken boyutuna göre kargoyu seçerseniz ücreti gözüküyor. Ürün satışı yaptıktan ptt veya yurtiçi kargodan kod alıp 2 iş gününde o kod ile gönderiyorsunuz.

Sistemde dikkat etmem gereken veya önlem alabileceğim noktalar neler?

Açıklamayı detaylı yazın ve ürünün fotoğraflarını farklı açılardan yükleyin. Mesela elektronik ürün satıyorsanız ekranı açık şekilde kesinlikle fotoğrafı yüklü olsun. Yoksa bozuk diye geri gönderirler içinden sağlam parça çalarlar.

Bunların dışında sahibinden de param güvende diyor ama satıcılar için geçerli değil maalesef. Risk her zaman var.

Hocam laptop satışı ilanı koydum da ama sahibinden güvende seçeneği ile değilde normal elden satmak istiyordum ama bi kişiden teklif gelmiş güvende teklifi bildirimi geldi o yüzden aklıma takılan sorular oldu acaba bu şekil satsam problem yaşar mıyım gibisinden

Laptop fiyatı nedir ve alıcının profiline baktınız mı?

4 bin tl hocam pek büyük bir mebla değil aslında ama işte yinede aklıma takıldı hocam isminin üzerine tıklıyorum profiline yönlendirmiyor gizlemiş mi acaba

Anladım. Valla hocam ne diyeyim karar senin. Ama 4000 e satarsan eline 3600-3700 filan geçer haberin olsun. Komisyon kesiyor sahibinden.

öyleyse kabul etmiyim teklifi hocam profilide görünmüyor elden teslim etmek benim için daha sağlıklı
Çok teşekkür ederim hocam Bu saatte zaman ayırıp bana bilgi ve fikir verdiğin için gerçekten minnettarım.
Emeğin ve desteğin için ayrıca teşekkür ederim.