-Ürünü alan kişi ürünü bozup veya eksik kullanarak iade etmek isterse, ne gibi sorunlar yaşayabilirim?

Kargoyu teslim alırken video çekip kargo görevlisine tutanak tutturursanız yasal yollarla hakkınızı arayabilirsiniz. Sahibinden bu konu ile ilgili yardımcı olmuyor. Onlarında dediği hakkınızı yasal yollarla ile arayın.

Alıcı iade oluşturup ürünü göndermediğinde, sistem bunu nasıl kontrol ediyor? Ödemeyi otomatik olarak serbest bırakıyor mu, yoksa bekletiyor mu?

Belirli iş gününde (yanlış hatırlamıyorsam 5 iş günü) alıcı ürünü kargoya vermezse ürün otomatik onaylanır ve ürün bedeli hesabınıza yansır.

Param Güvende sistemi güvenilir mi, satışçılar için risk teşkil ediyor mu?

Alıcı isen güvenli, satıcı isen güvenli değil. Kanı bozuk birine denk gelirsen mağdur olma ihtimalin %99

İade süreci başlatıldığında kargo masrafı kimden kesiliyor, ürün kargoya gönderilme süreci nasıl işliyor?

İadeler de ürün kargo bedeli alıcıdan kesilir. İlk gönderimde satıcıdan kesilir. Zaten ilana koyarken boyutuna göre kargoyu seçerseniz ücreti gözüküyor. Ürün satışı yaptıktan ptt veya yurtiçi kargodan kod alıp 2 iş gününde o kod ile gönderiyorsunuz.

Sistemde dikkat etmem gereken veya önlem alabileceğim noktalar neler?

Açıklamayı detaylı yazın ve ürünün fotoğraflarını farklı açılardan yükleyin. Mesela elektronik ürün satıyorsanız ekranı açık şekilde kesinlikle fotoğrafı yüklü olsun. Yoksa bozuk diye geri gönderirler içinden sağlam parça çalarlar.

Bunların dışında sahibinden de param güvende diyor ama satıcılar için geçerli değil maalesef. Risk her zaman var.