Speed test yapınca modem kendisini kapatıyor

Question

Selamlar.

Superonline 1000 megabit pakete yükseltme sağladım. 6g destekli modem kurulumu yaptılar. Fakat internet hız testi yaptığım an google üzerinden, modem kendisini kapatıyor.

Müşteri hizmetlerini aradım onlar test yapıyor sorun olmadığını belirtiyor. Böyle bir şey yaşayan var mı?

Melihhh · Answer

Ben superonline kadar nalet piss beceriksiz yalan dolan bir firma görmedim!

Omurcn53 · Answer

ademkilic adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Selamlar.

Superonline 1000 megabit pakete yükseltme sağladım. 6g destekli modem kurulumu yaptılar. Fakat internet hız testi yaptığım an google güzerinden modem kendisini kapatıyor.

Müşteri hizmetlerini aradım onlar test yapıyor sorun olmadığını belirtiyor. Böyle bir şey yaşayan var mı? 		
Superonline firmasında bazı bayilere sıfır modem gelmediği için 2. el modem takarlar hocam, modem de bir sorun yoktur büyük ihtimalel ama getirilen adaptör sorunludur. Adaptörün Voltajı kaç?
Rica etsem belirtebilir misiniz?
Speed Testte tüm yük modeme bindiği için voltaj yeterli gelmiyordur, adaptör voltajını sorma sebebim de budur hocam

ademkilic · Answer

Modem üzerindeki 12V olarak gözüküyor.

adaptör de 12v gözüküyor.

Omurcn53 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Superonline firmasında bazı bayilere sıfır modem gelmediği için 2. el modem takarlar hocam, modem de bir sorun yoktur büyük ihtimalel ama getirilen adaptör sorunludur. Adaptörün Voltajı kaç?
Rica etsem belirtebilir misiniz?

Omurcn53 · Answer

ademkilic adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Modem üzerindeki 12V olarak gözüküyor.

adaptör de 12v gözüküyor. 		Son olarak bir de amperi söyleyebilir misiniz hocam?

ademkilic · Answer

1.5 amper yazıyor.

Omurcn53 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Son olarak bir de amperi söyleyebilir misiniz hocam?

Omurcn53 · Answer

ademkilic adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									1.5 amper yazıyor. 		Tamamdır hocam sorun adaptör ile alakalı, 2.0 amper bir adaptör ile değiştirip test esin sorununuz çözülecektir &#128591;&#127995;
1.5 amper genel de wifi5 modemlere takılan, veya da eski tv+ cihazlarına takılan adaptörler.
Bayi teknisyene toplu olarak verir adaptörü onlarda içinden rastgele alır müşteriye gider.

ademkilic · Answer

Tv+ da kullanıyoruz evet. Herhangi bir yerden 2.0 amper adaptör almam yeterli olur değil mi?

Omurcn53 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Tamamdır hocam sorun adaptör ile alakalı, 2.0 amper bir adaptör ile değiştirip test esin sorununuz çözülecektir &#128591;&#127995;
1.5 amper genel de wifi5 modemlere takılan, veya da eski tv+ cihazlarına takılan adaptörler.
Bayi teknisyene toplu olarak verir adaptörü onlarda içinden rastgele alır müşteriye gider.

Omurcn53 · Answer

ademkilic adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Tv+ da kullanıyoruz evet. Herhangi bir yerden 2.0 amper adaptör almam yeterli olur değil mi?  		Yeterli olur hocam, 2.0 amper modemi besler.
Modeminiz kule tipi wifi 6 mı? yoksa yatay wifi 6 mı?
Dikey ise 900-950mbps e kadar internet dağıtımı yapar,
eğer yatay zte modem ise max alabileceğiniz gerçek hız 600 olur 
Yatay modem ise pm'den ulaşırsanız bir iki taktik vereyim dikeye geçişi ücretsiz yapın

unqown · Answer

Evde başka 12v adaptör varsa deneyin muhtemelen adaptör sıkıntılı, yine olmazsa bi arayıp konuşun bence

ademkilic · Answer

Henüz deneyemedim fakat arayıp konuştuğum zaman modem üzerinden herhangi bir sistemsel sorun görmediğini, hız testi yaptığı zaman 900 megabite kadar aldığını, kendim test yapınca kopmasının sebebini o da merak ettiğini belirtti. Nasıl olabiliyora falan döndü konu. En son ücretli yetkili servis yönlendirebilirim dedi.

Ek olarak ben evde yoktum, yeni modem kutusundan çıkan adaptörü de gelen ekip takmadan eski adaptör üzerinde kurulum yapmış ve kutu içeriğinde çıkan adaptörü götürmüş.

Ek olarak ben evde yoktum, yeni modem kutusundan çıkan adaptörü de gelen ekip takmadan eski adaptör üzerinde kurulum yapmış ve kutu içeriğinde çıkan adaptörü götürmüş.

unqown adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Evde başka 12v adaptör varsa deneyin muhtemelen adaptör sıkıntılı, yine olmazsa bi arayıp konuşun bence

unqown · Answer

ademkilic adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Henüz deneyemedim fakat arayıp konuştuğum zaman modem üzerinden herhangi bir sistemsel sorun görmediğini, hız testi yaptığı zaman 900 megabite kadar aldığını, kendim test yapınca kopmasının sebebini o da merak ettiğini belirtti. Nasıl olabiliyora falan döndü konu. En son ücretli yetkili servis yönlendirebilirim dedi.

Ek olarak ben evde yoktum, yeni modem kutusundan çıkan adaptörü de gelen ekip takmadan eski adaptör üzerinde kurulum yapmış ve kutu içeriğinde çıkan adaptörü götürmüş.

Ek olarak ben evde yoktum, yeni modem kutusundan çıkan adaptörü de gelen ekip takmadan eski adaptör üzerinde kurulum yapmış ve kutu içeriğinde çıkan adaptörü götürmüş. 		taahhüt bitişinde de kusursuz isterler her şeyi, adaptörü neresine iteleyecek acaba

ademkilic · Answer

Hediye olarak verildi modem ya illa bir şeyler kusurlu olacak sanırım

unqown adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									taahhüt bitişinde de kusursuz isterler her şeyi, adaptörü neresine iteleyecek acaba

Jonezz · Answer

Superonline 1000 Mbps ve 6G modemle hız testi yaparken modem kapanıyorsa, modem yazılımı ya da donanım sorunu olabilir; müşteri hizmetleriyle tekrar görüşüp modem değişimi talep edin.

Tubefavorites · Answer

Bu kadar hızlı nasıl olur diyor herhalde modeminiz