şikayet konusu açabilir miyim?

Merhaba, yaklaşık 2 ay önce buradan birisi ile site tasarımı hakkında anlaştık ve script satışı yapıldı. kurulum sağlandı vs. ancak işlerimin yoğunlugu sebebiyle siteye bakamadım ve kendisine extra ücret ödeyerek sitenin düzenlenmesini istedim çoğu alan çalışmıyor admin panelinde vs hatalar var ancak bu kişi hiçbir şekilde düzeltme yapmadı ve bu gün siteyi düzenleyecektim ancak site şimdi de hiç açılmıyor. alışveriş yapılalı 2 ay oldu. şimdi bir şikayet konusu açma hakkım var mı? yoksa zaman aşımına mı uğradı?

Teslim alırken ve ödeme yaparken sistemde sorunlar mevcut muydu ? ve bunları belirttiniz mi ?

evet, script üzerine yemeksepeti entegrasyonu da yapılacaktı. ancak yapılmadı ve içerik girişi yapılacaktı yapılmadı. iş yerinde ki sıkıntılardan ötürü ilgilenemedim ben ancak satıcı bunları biliyordu.

Yazılımcıya ulaşmaya çalıştınız ve yanıt alamadınız olarak varsayıyorum. Bu bilgileri kanıtlarınız ile birlikte şikayet konusunda belirtirseniz, çözüme kavuşacağına inanıyorum.

yanıt veriyor ancak çözüme ulaşmıyor. sürekli bir oyalama ile aylarca oyalıyor.