Kargomuz geri gitti satıcı tehtitkar

Question

Merhaba Eşim kendisine Instagram üzerinden bir mont sipariş vermişti PTT kargo gelmiş zili çalmış fakat eşim o gün dışarı markete gitmiş sonra kargo şubede gelip alın diye msj atmışlar bende gündüz çalıştığım için gidip alamadım eşimde rahatsız olduğu için gidip alamadı sonra satıcıya geri gitti bu ürün.  eşime msj atmış bu gün 200 TL kargo masrafını karşılayın yoksa hakkınızda dava açacağız diye .. tehtitte bulunmuş msj atarak. Ve sözde başka müşterinin ekran görüntüsünü paylaşıyor bak diyor bu müşterim gibi sonra dava açılmış diye beni aramayın msjı yazmış bu nasıl bir ticarettir anlamadım. Biz PTT ye gidemedik PTT personelide kapıya kadar gelip zahmet edip aramamış arasa kapıya bırak diyip alcaz kargoyu alıp geri götürmüş bizim ne suçumuz var ve en önemlisi bu vatandaşın bize bunu yaşatma hakkı varmı

SEBTURKA · Answer

Çok enteresan, acaba ticari şirketleri var mı? Hangi ticaret odasına kayıtlılar, fatura kesiyorlar mı? Bir sorsaydınız kendilerine.

MaXeM · Answer

SEBTURKA adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Çok enteresan, acaba ticari şirketleri var mı? Hangi ticaret odasına kayıtlılar, fatura kesiyorlar mı? Bir sorsaydınız kendilerine. 		Bilmiyorum hocam ınstagram'dan ticaret yapıyor

kimenet · Answer

kargo ücretini karşılamanız gerekiyor.. adam kendine düşeni yapmış.. kargoyu siz alamamışsınız adamın ne suçu var..

DiscordTedarik · Answer

Hocam merhabalar adam kargo ücreti muhabbetinde sonuna kadar haklı bana göre benim başıma da gelse farketmez hata bizde tabi yenge de rahatsızmış çok geçmiş olsun ama böyle tehdit ile yapılacak işler değil bunlar haklarını arama yöntemleri çok kötü ve etik değil insanlar verecek olsa bile zorla zora soktururlar ayrıca dava falan açamaz kimi kandırıyor anlamadım &#128517;

CodeTech · Answer

Sözüm meclisten dışarı hocam ama instagram üzerinden eft havale yoluyla alışveriş yapan kişini her türlü başına gelecek olayı kabul etmiş sayılır. IQ seviyesinin düşük olduğunu düşünüyorum instagramdan bir sayfanın hesabına para gönderip birşey almak çok tehlikelidir. Parayı gönderdiğiniz hesap yasadışı olarak kullanılan bir banka hesabı olabilir. İçeri düştüğünüzde adınızı soyadınızı açıklayana kadar 1 yıl yatarsınız. Çok dikkatli olun mümkünse bilinen siteler dışında alışveriş yapmayın.

MaXeM · Answer

kimenet adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									kargo ücretini karşılamanız gerekiyor.. adam kendine düşeni yapmış.. kargoyu siz alamamışsınız adamın ne suçu var.. 		Kargonun ücretini ödediğim zaman bana fatura kesmesi gerekiyor mu peki

asklayap · Answer

MaXeM adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba Eşim kendisine Instagram üzerinden bir mont sipariş vermişti PTT kargo gelmiş zili çalmış fakat eşim o gün dışarı markete gitmiş sonra kargo şubede gelip alın diye msj atmışlar bende gündüz çalıştığım için gidip alamadım eşimde rahatsız olduğu için gidip alamadı sonra satıcıya geri gitti bu ürün. eşime msj atmış bu gün 200 TL kargo masrafını karşılayın yoksa hakkınızda dava açacağız diye .. tehtitte bulunmuş msj atarak. Ve sözde başka müşterinin ekran görüntüsünü paylaşıyor bak diyor bu müşterim gibi sonra dava açılmış diye beni aramayın msjı yazmış bu nasıl bir ticarettir anlamadım. Biz PTT ye gidemedik PTT personelide kapıya kadar gelip zahmet edip aramamış arasa kapıya bırak diyip alcaz kargoyu alıp geri götürmüş bizim ne suçumuz var ve en önemlisi bu vatandaşın bize bunu yaşatma hakkı varmı 		Yapacağınız şey çok basit, karşı taraftan e-fatura isteyeceksiniz ve bekleyeceksiniz. E-Faturayı kestikten sonra ise ben ürünü beğenmemiştim zaten o yüzden iade etmek istiyorum diyeceksiniz ve eğer ödemeyi önceden yaptıysanız kargo ücreti kesintisi haricinde iade yapılmasını isteyeceksiniz. Eğer kapıda ödemeli sipariş ise kargo ücretini karşı tarafa havale/eft olarak göndereceksiniz fakat kargo ücretinin makbuzunu karşı taraftan isteyin. 200TL düz değildir, sonrasında ise size gönderdikleri e-faturadan karşı tarafın işletme ismine ve vergi dairesi kısmına bakacaksınız. Örneğin Bakırköy yazıyor ise vergi dairesinde, Bakırköy tüketici hakem heyeti diye aratacaksınız ve kuruma mail atacaksınız. Mailinizde Instagram üzerinden alışveriş yaptığınızı ve karşı tarafın kargo ücretini yasal olmamasına rağmen tehditkar şekilde istediğinden bahsedeceksiniz. Ortalama 5-6 gün sonra size mail gelecek ve şunu okuyacaksınız. Karşı tarafa hem para cezası kesilmiş olacak hem de sizin ödediğiniz kargo ücretini geri size ödemeleri gerekecek.

Mesafeli satış sözleşmesi geçen sene güncellendi ve artık iadeler için kargo ücretini müşteriye ödettirebiliyorsunuz fakat Instagram üzerinden satışını yapan birisinin hiçbir şekilde sözleşmesini kabul etmediğiniz için her hangi bir şeyi ödemek zorunda değilsiniz.

Kei · Answer

MaXeM adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kargonun ücretini ödediğim zaman bana fatura kesmesi gerekiyor mu peki 		evet gerekiyor sonuç olarak kargoda olsa aranızda bir ticaret geçer ve her ticaretin faturalandırılması gerekmektedir

fikirdanis · Answer

Kargo için size fatura kesmesine gerek yok zaten kdv sini ödemiş oluyor size göndererek ve geri alarak.
Kargo masrafını sizden geri alıyor fatura derseniz kdv dahil ekstra parasını verirseniz Kargo bedeli olarak size fatura kesebilir

ArasTasarim · Answer

kapıda ödeme mi yaptınız yoksa ibanla ödemeyi geçtiniz mi ibanla ilettiyseniz ödenen tutar üstünden kargo ücretini düşüp iade talep edin. Kargo ücret fişini makbuzunuda istiyin ek olarak fatura kesmiş mi bunuda kontröl edin faturasız satış yapıyorsa şikayetçi olun

Jonezz · Answer

Satıcı, kargo teslim sorumluluğunu yerine getirmemiş ve sizi haksız yere tehdit ediyor; PTTnin teslim politikası da sorunlu görünüyor, böyle durumlarda tüketici hakları korur, satıcı dava tehdidiyle korkutamaz.