HB ürün aldım satıcı *********** çıktı WhatsApp aradı ürünü istiyorsanız göndereceğimiz ibana para at dedi o sırada satıcıya baktım askıya alınmış HB aradım mağdur etmeyiz ürünü farklı satıcıya yönlendirip göndereceğiz dedi ama ürün fiyat hatası denilip iptal edildi Tüketici Hakem Heyetine başvurdum sizce sonuç ne olur.
Teşekkür ederim
HB fiyat hatası sipariş iptali
6
●190
- 13-09-2025, 21:02:20
- 13-09-2025, 21:06:21olay şu şekilde işleme alınıyor; tüketici hakem heyeti doğrudan ürünü satan firma adına şikayet açmadıysanız eğer red edecek hepsbiruada diye açtıysanız. eğer satıcıya açtıysanız; satıcının normal düzgün bir işletme olduğunu varsayalım; tüketici hakem heyeti kararları o kadar komik ki anlatamam. Aynı ürün aynı sorun aynı firmaya iphone 13 için Antalya farklı, Ankara farklı, Ardahan farklı Çanakkale farklı kararlar verdi
itiraz edilen 2 ilde 1 tanesi kabul edildi bir tanesi reddedildi. Adresleri yakın olanlar istanbula telefonlar kargo ile geldi uzak olanların kargoda iptal edildi. Günün sonunda olay şu; tüketici hakem heyetleri ve mahkemeler tek bir ağız değil, iline göre ilçesine göre karar değişiyor. Olumlu bir çıkacağını düşlünmüyorum çünkü sizin satıcı engellendiyse büyük ihtimalle kaçak göçek birisi.
- 14-09-2025, 03:56:02bayrak14531881 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Valla bu konuda dostum, Tüketici Hakem Heyeti'nden olumlu bir sonuç çıkması gayet yüksek ihtimal. Özellikle satıcının askıya alınması ve WhatsApp üzerinden para istemesi gibi durumlar senin mağduriyetini kesinlikle destekler. Fiyat hatası denilerek iptal edilmesi de cabası, hakem heyeti burada tüketiciyi mağdur etmeyecek bir karar verecektir açıkçası. - 14-09-2025, 11:11:53Mağaza şuan faal üstatNexusV adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
itiraz edilen 2 ilde 1 tanesi kabul edildi bir tanesi reddedildi. Adresleri yakın olanlar istanbula telefonlar kargo ile geldi uzak olanların kargoda iptal edildi. Günün sonunda olay şu; tüketici hakem heyetleri ve mahkemeler tek bir ağız değil, iline göre ilçesine göre karar değişiyor. Olumlu bir çıkacağını düşlünmüyorum çünkü sizin satıcı engellendiyse büyük ihtimalle kaçak göçek birisi.