• 13-09-2025, 21:02:20
    #1
    HB ürün aldım satıcı *********** çıktı WhatsApp aradı ürünü istiyorsanız göndereceğimiz ibana para at dedi o sırada satıcıya baktım askıya alınmış HB aradım mağdur etmeyiz ürünü farklı satıcıya yönlendirip göndereceğiz dedi ama ürün fiyat hatası denilip iptal edildi Tüketici Hakem Heyetine başvurdum sizce sonuç ne olur.
    Teşekkür ederim
  • 13-09-2025, 21:06:21
    #2
    olay şu şekilde işleme alınıyor; tüketici hakem heyeti doğrudan ürünü satan firma adına şikayet açmadıysanız eğer red edecek hepsbiruada diye açtıysanız. eğer satıcıya açtıysanız; satıcının normal düzgün bir işletme olduğunu varsayalım; tüketici hakem heyeti kararları o kadar komik ki anlatamam. Aynı ürün aynı sorun aynı firmaya iphone 13 için Antalya farklı, Ankara farklı, Ardahan farklı Çanakkale farklı kararlar verdi itiraz edilen 2 ilde 1 tanesi kabul edildi bir tanesi reddedildi. Adresleri yakın olanlar istanbula telefonlar kargo ile geldi uzak olanların kargoda iptal edildi. Günün sonunda olay şu; tüketici hakem heyetleri ve mahkemeler tek bir ağız değil, iline göre ilçesine göre karar değişiyor. Olumlu bir çıkacağını düşlünmüyorum çünkü sizin satıcı engellendiyse büyük ihtimalle kaçak göçek birisi.
  • 13-09-2025, 21:18:00
    #3
    Tabiki sana olumsuz sonuç çıkacak, öyle de olmalı zaten. Mağazası çalınan satıcı yüzünden neden Hepsiburada veya başka satıcı sana olmayacak bir fiyata ürünü göndersin ki?
  • 13-09-2025, 21:19:50
    #4
    Hocam bu sizin saflığınız kolay kolay kazanamazsınız.
    Aklıma bir hocamız geldi 250 tl yüzünden forumda başkasına 2+ yıl hapis cezası aldırmıştı.
  • 14-09-2025, 03:56:02
    #5
    bayrak14531881 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    HB ürün aldım satıcı *********** çıktı WhatsApp aradı ürünü istiyorsanız göndereceğimiz ibana para at dedi o sırada satıcıya baktım askıya alınmış HB aradım mağdur etmeyiz ürünü farklı satıcıya yönlendirip göndereceğiz dedi ama ürün fiyat hatası denilip iptal edildi Tüketici Hakem Heyetine başvurdum sizce sonuç ne olur.
    Teşekkür ederim

    Valla bu konuda dostum, Tüketici Hakem Heyeti'nden olumlu bir sonuç çıkması gayet yüksek ihtimal. Özellikle satıcının askıya alınması ve WhatsApp üzerinden para istemesi gibi durumlar senin mağduriyetini kesinlikle destekler. Fiyat hatası denilerek iptal edilmesi de cabası, hakem heyeti burada tüketiciyi mağdur etmeyecek bir karar verecektir açıkçası.
  • 14-09-2025, 11:11:15
    #6
    İbrahimH adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam bu sizin saflığınız kolay kolay kazanamazsınız.
    Aklıma bir hocamız geldi 250 tl yüzünden forumda başkasına 2+ yıl hapis cezası aldırmıştı.
    Nasıl yani
  • 14-09-2025, 11:11:53
    #7
    NexusV adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Valla bu konuda dostum, Tüketici Hakem Heyeti'nden olumlu bir sonuç çıkması gayet yüksek ihtimal. Özellikle satıcının askıya alınması ve WhatsApp üzerinden para istemesi gibi durumlar senin mağduriyetini kesinlikle destekler. Fiyat hatası denilerek iptal edilmesi de cabası, hakem heyeti burada tüketiciyi mağdur etmeyecek bir karar verecektir açıkçası.
    Mağaza şuan faal üstat