3 sene önce tivi bu cihazı aldım. temmuz ayında üyelğim bitti. beni aradılar ve iptal edeceğimi söyledim.
memlekete gittiğim için iptal işlemini bu hafta yapmak istedim. ve bana üyeliğimin yıl sonuna kadar devam ettiğini, ya yıl sonuna kadar kalın yada ceza ödersiniz dediler.
bende üyelik uzatmadığımı vs söyledim ancak standart müşteri hizmetleri .. 30 dk felan ağız dalaşından sonra arıza kaydı açıp süreci değerlendireceklerini söylediler...
Bugün tekrar aradım .. her ne kadar taahhüt süresini sizin rızanız dışında sehven yapsakta taahhdünüz devam ediyor sonlandırırsanız ceza ödersiniz dendi.
gene yarım saat ağız dalaşı en son bu seferde sonlandırma için arıza kaydı açtırdık.
Daha önce vadafone da başıma geldiği için mahkemeye yada hakem heyetine gitmek istemyiorum... yapacağınız masraf ödeyeceğiniz cezanın 2 3 katı oluyor. ve sonunda bi şey çıkmıyor.
bu işten tazminat alınabilirmi? bunun aslında dolandırıcılık olduğunu düşünüyorum.
Tivibu mahkemeye vermek?
2
●170
- 28-08-2025, 17:07:23
- 29-08-2025, 09:47:05acımıcamda vadafone u mahkemeye verdim, mahkeme masrafalrı ödeyeceğim cezadan fazlaydı, inat ettim, mahkeme vadafone a tebligat çıkarmış lutfedip cevaplamamışlar bile, mahkeme de yetkisizlik verdi.
müşteri haklarına yazdım, şöyle olmuş boyle olmuş bizim meselemiz değilelr dedi..
kısacası güçlü bir avukat lık mekanizması yoksa sonuç alamıyorsunuz. o avukatı karşılaycak para da bende yok. ve malesef alacağınız tazminat muhtemelen faturaların iptali kaynaklı para iades olacaktır. yapılan kartelleşmeyi kıracak canlarını acıtacak bir tazminat sistemimiz malesef yok.
ntka adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle