3 sene önce tivi bu cihazı aldım. temmuz ayında üyelğim bitti. beni aradılar ve iptal edeceğimi söyledim.
memlekete gittiğim için iptal işlemini bu hafta yapmak istedim. ve bana üyeliğimin yıl sonuna kadar devam ettiğini, ya yıl sonuna kadar kalın yada ceza ödersiniz dediler.
bende üyelik uzatmadığımı vs söyledim ancak standart müşteri hizmetleri .. 30 dk felan ağız dalaşından sonra arıza kaydı açıp süreci değerlendireceklerini söylediler...
Bugün tekrar aradım .. her ne kadar taahhüt süresini sizin rızanız dışında sehven yapsakta taahhdünüz devam ediyor sonlandırırsanız ceza ödersiniz dendi.
gene yarım saat ağız dalaşı en son bu seferde sonlandırma için arıza kaydı açtırdık.
Daha önce vadafone da başıma geldiği için mahkemeye yada hakem heyetine gitmek istemyiorum... yapacağınız masraf ödeyeceğiniz cezanın 2 3 katı oluyor. ve sonunda bi şey çıkmıyor.
bu işten tazminat alınabilirmi? bunun aslında dolandırıcılık olduğunu düşünüyorum.