Amazondan Paramı Alamıyorum

Question

Merhaba arkadaşlar,
Aldığım bir ürün arıza verdi servis olmadığı için Amazona yazdım ve iade etmemi istediler. 24 Mayısta ürün iadesini yaptım, 26 Mayıs'ta ürün Amazona ulaştı. Daha sonra ödemede sorun çıktı diye ibare gördüm ve tekrar MH ile iletişime geçtim. Ödeme yönteminde sorun oluşmuş tekrar iade sağlıyoruz dediler. ( Bu arada her iade sorununda 10 gün bekliyorum) Daha sonra bir referans numarası verdiler bununla bankaya git paran orda dediler. 4-5 kez kartın bağlı olduğu şubeye gittim ancak onlarda herhangi bir iade göremiyorlar(İade gelse zaten otomatik dönem içinde görürsünüz diyorlar). Bugün 11 Ağustos ve hala para iadesi ortada yok. Amazonu Her aradığımda finans birimine aktarıyoruz diyorlar 48 saat içinde mail gelecek diyorlar. 1.5 aydır ne mail geliyor ne para. İade yapılmış olarak görünüyor diye hediye kartına da aktaramiyoruz diyorlar.

Böyle bir durum başına gelen oldu mu daha önce? İadeyi nasıl alabilirim?

PropJoe · Answer

UysaaL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba arkadaşlar,
Aldığım bir ürün arıza verdi servis olmadığı için Amazona yazdım ve iade etmemi istediler. 24 Mayısta ürün iadesini yaptım, 26 Mayıs'ta ürün Amazona ulaştı. Daha sonra ödemede sorun çıktı diye ibare gördüm ve tekrar MH ile iletişime geçtim. Ödeme yönteminde sorun oluşmuş tekrar iade sağlıyoruz dediler. ( Bu arada her iade sorununda 10 gün bekliyorum) Daha sonra bir referans numarası verdiler bununla bankaya git paran orda dediler. 4-5 kez kartın bağlı olduğu şubeye gittim ancak onlarda herhangi bir iade göremiyorlar(İade gelse zaten otomatik dönem içinde görürsünüz diyorlar). Bugün 11 Ağustos ve hala para iadesi ortada yok. Amazonu Her aradığımda finans birimine aktarıyoruz diyorlar 48 saat içinde mail gelecek diyorlar. 1.5 aydır ne mail geliyor ne para. İade yapılmış olarak görünüyor diye hediye kartına da aktaramiyoruz diyorlar.

Böyle bir durum başına gelen oldu mu daha önce? İadeyi nasıl alabilirim? 		ödeme yaptığın kart denizbankmı?

UysaaL · Answer

PropJoe adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									ödeme yaptığın kart denizbankmı? 		Hayır hocam Vakıfbank world. Kartta sorun olsa 2 hafta önce alışveriş yaptım. Kargoda kırılan ürünün iadesi sorunsuz yapıldı.

PropJoe · Answer

UysaaL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hayır hocam Vakıfbank world. Kartta sorun olsa 2 hafta önce alışveriş yaptım. Kargoda kırılan ürünün iadesi sorunsuz yapıldı. 		Vakıfbank'a iadeler geç düşebiliyor hocam, eğer referans no varsa, 2 hafta bekleyin, 2 hafta sonunda tekrar şubeye veya da çağrı merkezine bildirin referans numarasını.

Elazığlı168 · Answer

Benim de son ürün iademin para iadesini 1 ay sonra yapmışlardı.

Depo inceleme süreci diye bir şey uyduruyorlar ürün ulaşıyor ama orada sözde günlerce bekliyor, müşteri hizmetleri de ürün incelenmemiş bekleyin diyor 20-25 gün sonra hala iade olmazsa bize ulaşın manuel müdahale edelim diyorlar.

Amazon'da bozdu kendini tabi bizim milletin keyfi iade ve suistimalleri sonrası adamlar da bıkmış olabilir onlar da hak veriyorum.

UysaaL · Answer

PropJoe adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Vakıfbank'a iadeler geç düşebiliyor hocam, eğer referans no varsa, 2 hafta bekleyin, 2 hafta sonunda tekrar şubeye veya da çağrı merkezine bildirin referans numarasını. 		Hocam 4-5 defa bankaya gittim iade 2 ay önce yapıldı görünüyor.

PropJoe · Answer

UysaaL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam 4-5 defa bankaya gittim iade 2 ay önce yapıldı görünüyor. 		Bankaya referans numarasını bildirdiniz mi hocam? Belki 2 ay önce vakıf değilde farklı bir bankayla ödeme yaptınız? Ortada farklı bir şey var gibi.

UysaaL · Answer

PropJoe adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bankaya referans numarasını bildirdiniz mi hocam? Belki 2 ay önce vakıf değilde farklı bir bankayla ödeme yaptınız? Ortada farklı bir şey var gibi. 		Verdim hocam bu numara ile biz birşey göremeyiz dediler. Müdür ile görüştüm. Muhasebelesmeyen işlemlere kadar baktık ancak yok. Ödeme yapılan kartın numarası sipariş ayrıntılarında yazıyor zaten hocam.