Merhaba arkadaşlar,
Aldığım bir ürün arıza verdi servis olmadığı için Amazona yazdım ve iade etmemi istediler. 24 Mayısta ürün iadesini yaptım, 26 Mayıs'ta ürün Amazona ulaştı. Daha sonra ödemede sorun çıktı diye ibare gördüm ve tekrar MH ile iletişime geçtim. Ödeme yönteminde sorun oluşmuş tekrar iade sağlıyoruz dediler. ( Bu arada her iade sorununda 10 gün bekliyorum) Daha sonra bir referans numarası verdiler bununla bankaya git paran orda dediler. 4-5 kez kartın bağlı olduğu şubeye gittim ancak onlarda herhangi bir iade göremiyorlar(İade gelse zaten otomatik dönem içinde görürsünüz diyorlar). Bugün 11 Ağustos ve hala para iadesi ortada yok. Amazonu Her aradığımda finans birimine aktarıyoruz diyorlar 48 saat içinde mail gelecek diyorlar. 1.5 aydır ne mail geliyor ne para. İade yapılmış olarak görünüyor diye hediye kartına da aktaramiyoruz diyorlar.

Böyle bir durum başına gelen oldu mu daha önce? İadeyi nasıl alabilirim?