• 17-07-2025, 11:43:59
    #1
    Merhaba arkadaşlar, Google Workspace'den kurumsal mail oluşturdum, dns doğrulaması vs. yapıp kullanıcı oluşturdum ancak oluşturduğum kullanıcıya bir türlü login olamıyorum, şifreyi doğru giriyorum, maile gelen doğrulama kodunu doğru giriyorum, ilk zamanlar sms doğrulaması da geliyordu doğru girdiğim halde "Çok fazla giriş denemesi var, daha sonra tekrar deneyin" şeklinde uyarı çıkıyor.

    Gmail hesap kurtarma servisinden işlem yapmaya çalışıyorum, sms aşamasına gelince yine sms göndermiyor aynı uyarıyı verip, Workspace Destek ekibinden yardım alın şeklinde uyarı çıkıyor, 1 haftadır 2 kez Workspace destek ekibine talepte bulundum, talep formunu doldururken yine txt ile dns doğrulaması yaptım, destek ekibinden bazı sorular sordular hepsini doğru şekilde doğru cevap verdim, 24-72 saat arasında dönüş yapacağız yazmalarına rağmen 1 hafta geçti halen dönüş yok, kurumsal mailim askıda kaldı kullanamıyorum, google canlı desteğe defalarca bağlandım her seferinde yardımcı olamayacaklarını bu konuyu workspace destek ekibinin çözebileceğini söyleyip konuşmayı sonlandırdılar.

    Benzer sorun yaşayan çözen, yardımcı olabilecek birisi varsa çok memnun olurum, iyi forumlar.

  • 19-07-2025, 03:13:56
    #2
    Sorunu çözdüm, belki aynı sıkıntıyı yaşayan olur bu mesajı görür de işine yarar diye yazıyorum; hesaba 2 gün giriş denemesi yapmadım, gmail hesabımdan sağ üstte profil kısmından kullanıcı ekle dedim, daha sonra kullanıcı adını yazıp ilerle yaptım, şifremi unuttum sayfasına girdim, en son kullandığınız şifreyi sordu, doğru şifreyi yazdım, hesabınız başarılı bir şekilde aktif edildi, yazdığınız şifre doğru gibi bir uyarı çıktı, isterseniz şifreyi değiştirin isterseniz aynı şifreyle devam edin diye seçenek çıktı eski şifreyle devam et butonuna bastım hesaba başarılı bir şekilde giriş yapabildim. Daha sonra hesabın güvenlik ayarlarına girip kurtarma e-posta adresini doğruladım, kurtarma telefon numarasını girdim, 2 adımlı doğrulamayı aktif ettim, muhtemelen hesap yeni olduğu için ve bu güvenlik ayarları yapılı olmadığı için böyle bir buga giriyordu.