Şikayetvar Saçmalığı

Merhaba, şikayet var sayfamıza şikayetler geliyor. Hepsini çözüyoruz ancak bazen hiç aldığı ürünün ne olduğu yazmayan ne sipariş bilgisi ne bize ulaşan bir müşteri olmamasına rağmen şikayetler geliyor. Muhtemelen sahte. Yani ürün aldım çabuk yırtıldı vs gibi saçma birşey. Ama o isime ait bize ulaşan bir müşteri yok, sadece isim var zaten, soyisim sipariş numarası vs olsa bulup yardımcı oluruzda bu durumda elin kolun bağlı.

Bu sikayeti nasıl kaldırtabilirim veya sahibine ulaşabilirim. Altına mesaj yazıyoruz dönen yok.

Premium üyelik alalım diyorumda 50-60 bin diye duydum. Tecrübesi olan varmı

Önce güzel bir dille desteğe yazın. Baktınız olumlu bir yanıt alamıyorsunuz cimere şikayet edin.

"Hocam, bu durumda maalesef herhangi bir şey yapma şansınız yok. Belki Şikayetvar yetkililerine ulaşıp durumu düzeltebilirsiniz ama bu da oldukça zor bir süreç olur. Her seferinde sizi fazlasıyla yoracaktır. Geçmiş olsun, iyi forumlar dilerim.

Valla orada bildir seçeneği var.
10 tane soru soruyor, soruların hepsi saçmalık. Ürün kalite kontrol belgesi varmo, müşteriye ait sipariş bilgisi nedir? Siparişi bulabilsek çözeceğiz zaten.
Şu şikayetvar yüzünden yaptığım işten soğudum. Adam iade yolluyor kullnılmış ürün. Reddedemiyorsun korkudan, şikayet yazıcak diye.

Denetimi de yok, üyeligi uygun bir fiyat yapsalar, gelen şikayet sayısına göre mesela. Alıcıyla satıcı arasında köprü olsalar çok iyi ama bu sadece alıcının keyfine bağlı karalama operasoynu resmen

Dikkate alnmayacak bir platform, işletmelerden izinsiz onlar adına sayfa açarak insanları en ufak bir şey de şikayete yönlendiriyor. Umarım bir gün biri kafaya takar da bunlara sağlam bir dava açar ve kazanır.

işte bu yüzden birşikayet sistemini kurduk ama marka tescilini hala bekliyoruz.

yolunuz açık olsun