• 25-06-2025, 11:41:05
    #1
    2017'den beri kullandığım enpara hizmetimi müşteri temsilciliği ile yaşadığım sorun ve müşteri hizmetlerinin yıl geçtikçe insan kaynakları konusunda gerilemesinden ve 8 yıldır ne kampanya, ne de bana avantaj ayrıcalık sunmamalarından dolayı sonlandırma düşüncem var.

    Fibabanka düşüyorum. Alternatif önerilere açığım. Öncelik Eft-Havale Ücretsiz, Ödemeler ücretsiz.
  • 25-06-2025, 11:41:48
    #2
    CepteTEB
  • 25-06-2025, 11:42:03
    #3
    enparanın üstüne bir banka yok valla aidatsız
  • 25-06-2025, 11:44:55
    #4
    İnsan kaynakları ile ne işin var
  • 25-06-2025, 11:47:37
    #5
    Kuveyttürk
  • 25-06-2025, 11:47:50
    #6
    kuveytürk
  • 25-06-2025, 11:52:10
    #7
    bilgicinitr adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İnsan kaynakları ile ne işin var
    Müşteri temsilciliği personelini değil müşterisini düşünmesi gerekiyor. O yüzden işim var. Ben bir yerden hizmet alıyorsam o firmanın temsilciliğinin davranışı önceliğimdir. Sırf bu yüzden garanti bankasına ait her şeyimi kapattım.
  • 25-06-2025, 12:00:53
    #8
    Enpara, Finans Bankası'ndan ayrılacak, kendi şubelerini kuracak deniliyor. Hacimleri ve kullanıcı sayısı çok yüksekmiş.

    Benimde ufak tefek çatışmalarım oldu. Yeni hesabım olan banka kredi veriyor. Yıllardır bireysel ve ticari kullandığım Enpara kredi vermiyor. Gerekçe ise zaten kredi kartları limitim maksimum seviyede olduğundan veremiyorlarmış. Bende maksimum madem daha artmaz ne olsa diyerek denedim. Limitlerin üzerine 200.000₺ daha arttırmaya çalıştım ve anında onay geldi Daha sonra limitleri düşürmeye çalıştım. 2-3 gün sonra onaylanarak düşürüldü.

    Ticari gelir olmadığı sürece (paranızı kullanabilecek fırsatları) hiçbir banka pek bireysel avantaj sunmuyor. En azından Enpara her şekilde ücretsiz hizmet sağlıyor. Bazen başka bankadan havale falan yapıyorum. Kesilen ücreti görünce çıldırmıyorum desem yalan olur.
  • 25-06-2025, 12:04:01
    #9
    Kuveyttürk