İnsan kaynakları ile ne işin var
Müşteri temsilciliği personelini değil müşterisini düşünmesi gerekiyor. O yüzden işim var. Ben bir yerden hizmet alıyorsam o firmanın temsilciliğinin davranışı önceliğimdir. Sırf bu yüzden garanti bankasına ait her şeyimi kapattım.