Şirket sosyal medya hesabını yönetmek (Yardım)

Question

Arkadaşlar bu zamana kadar kendim 70 Bin takipçiye ulaşan sayfalar büyüttüm ancak bir şirketin sosyal medya hesabı nasıl yönetilir? Bir iş var başvuru yapmak istiyorum ancak hiç şirket sosyal medya hesabı yonetmedim. Basvursam işe başlasam ne yapmam gerekiyor? (Şirket perdeci)

busienes · Answer

aynı şekilde ben de bunu düşünüyorum hocam, milyonlar takipcim var mizah sayfası vs ama şirket restorant vs tarzı yerlerin sosyal medyası nasıl yönetilir bilgisi olan birisi beni de alıntıla yaparak anlatırsa çok sevinirim.

Furkan07 · Answer

busienes adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									aynı şekilde ben de bunu düşünüyorum hocam, milyonlar takipcim var mizah sayfası vs ama şirket restorant vs tarzı yerlerin sosyal medyası nasıl yönetilir bilgisi olan birisi beni de alıntıla yaparak anlatırsa çok sevinirim. 		Aslında tecrübeli arkadaşlar vardır yardımcı olurlarsa sevinirizi

Romitet · Answer

Merhaba,
bildiklerim ve tecrübelerim dahilinde yazmak isterim.

- Öncelikle kurumsal bir yapıyı temsil ettiğinizi hep hatırlayın. Hissiyatta ve fazla gevşemeye imkan vermeyin. (Aşırı ciddi de demiyorum, samimice ortayı bulun)
- Mutlaka aylık editöryal bir takvim yapılmalı. Paylaşım planları burada belirtilmeli. (Hangi günler sektöre göre önemli gün kabul edileceği de tespit edilmeli)
- Sosyal medya direkt satış kanalı değildir. Orası, müşterilerle bağ kurmak, iletişim sağlamak, bilgilendirmelerde bulunmak,  güven vermek ve bir nevii "Biz Buradayız" diyebilmektir.
- Kusursuz bir imlâ kullanılmalı.
- Kurumsal tasarım konsepti belirlenmeli ve tasarımlarda uyulmalı. (Renk ve font cümbüşünden uzak olunmalı)
- Kitle iyi analiz edilmeli ve ilgilerini çekecek, takiplerine değecek unsurlar paylaşılmalı. Sponsorlı gönderi ihtimaline arşın sosyal medya reklamcılığı mutlaka ileri düzeyde bilinmeli.
- Sektöre ve kitleye göre değişkenlik gösterebilir lakin genel olarak hergün 1 story (veya gün aşırı) haftada 2 - 3 post uygun olabilmektedir. Yani aktif olunmalı.
- Sadece post değil, story / reels etkileşimleri de mutlaka yapılmalı. Örneğin, anket, test, beğeni çubuğu vb...
- Dm'lerde polemikten kaçınılmalı bu gibi durumlarda telefonla iletişime kanalize edilmeli karşı taraf. (Unutulmamalı, yazılar hep kayıt altında olacaktır)
- İstatistik ve analizler ile rakipler sürekli takip edilmeli, mümkün oldukça özgün bir şekilde sistem geliştirilerek ilerlenilmelidir.

Aklıma gelenler ve uyguladıklarım şimdilik bu kadar. Yine üzerinde konuşulur elbette.

Furkan07 · Answer

Romitet adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba,
bildiklerim ve tecrübelerim dahilinde yazmak isterim.

- Öncelikle kurumsal bir yapıyı temsil ettiğinizi hep hatırlayın. Hissiyatta ve fazla gevşemeye imkan vermeyin. (Aşırı ciddi de demiyorum, samimice ortayı bulun)
- Mutlaka aylık editöryal bir takvim yapılmalı. Paylaşım planları burada belirtilmeli. (Hangi günler sektöre göre önemli gün kabul edileceği de tespit edilmeli)
- Sosyal medya direkt satış kanalı değildir. Orası, müşterilerle bağ kurmak, iletişim sağlamak, bilgilendirmelerde bulunmak, güven vermek ve bir nevii "Biz Buradayız" diyebilmektir.
- Kusursuz bir imlâ kullanılmalı.
- Kurumsal tasarım konsepti belirlenmeli ve tasarımlarda uyulmalı. (Renk ve font cümbüşünden uzak olunmalı)
- Kitle iyi analiz edilmeli ve ilgilerini çekecek, takiplerine değecek unsurlar paylaşılmalı. Sponsorlı gönderi ihtimaline arşın sosyal medya reklamcılığı mutlaka ileri düzeyde bilinmeli.
- Sektöre ve kitleye göre değişkenlik gösterebilir lakin genel olarak hergün 1 story (veya gün aşırı) haftada 2 - 3 post uygun olabilmektedir. Yani aktif olunmalı.
- Sadece post değil, story / reels etkileşimleri de mutlaka yapılmalı. Örneğin, anket, test, beğeni çubuğu vb...
- Dm'lerde polemikten kaçınılmalı bu gibi durumlarda telefonla iletişime kanalize edilmeli karşı taraf. (Unutulmamalı, yazılar hep kayıt altında olacaktır)
- İstatistik ve analizler ile rakipler sürekli takip edilmeli, mümkün oldukça özgün bir şekilde sistem geliştirilerek ilerlenilmelidir.

Aklıma gelenler ve uyguladıklarım şimdilik bu kadar. Yine üzerinde konuşulur elbette. 		Teşekkürler hocam