Merhaba,
bildiklerim ve tecrübelerim dahilinde yazmak isterim.

- Öncelikle kurumsal bir yapıyı temsil ettiğinizi hep hatırlayın. Hissiyatta ve fazla gevşemeye imkan vermeyin. (Aşırı ciddi de demiyorum, samimice ortayı bulun)
- Mutlaka aylık editöryal bir takvim yapılmalı. Paylaşım planları burada belirtilmeli. (Hangi günler sektöre göre önemli gün kabul edileceği de tespit edilmeli)
- Sosyal medya direkt satış kanalı değildir. Orası, müşterilerle bağ kurmak, iletişim sağlamak, bilgilendirmelerde bulunmak, güven vermek ve bir nevii "Biz Buradayız" diyebilmektir.
- Kusursuz bir imlâ kullanılmalı.
- Kurumsal tasarım konsepti belirlenmeli ve tasarımlarda uyulmalı. (Renk ve font cümbüşünden uzak olunmalı)
- Kitle iyi analiz edilmeli ve ilgilerini çekecek, takiplerine değecek unsurlar paylaşılmalı. Sponsorlı gönderi ihtimaline arşın sosyal medya reklamcılığı mutlaka ileri düzeyde bilinmeli.
- Sektöre ve kitleye göre değişkenlik gösterebilir lakin genel olarak hergün 1 story (veya gün aşırı) haftada 2 - 3 post uygun olabilmektedir. Yani aktif olunmalı.
- Sadece post değil, story / reels etkileşimleri de mutlaka yapılmalı. Örneğin, anket, test, beğeni çubuğu vb...
- Dm'lerde polemikten kaçınılmalı bu gibi durumlarda telefonla iletişime kanalize edilmeli karşı taraf. (Unutulmamalı, yazılar hep kayıt altında olacaktır)
- İstatistik ve analizler ile rakipler sürekli takip edilmeli, mümkün oldukça özgün bir şekilde sistem geliştirilerek ilerlenilmelidir.

Aklıma gelenler ve uyguladıklarım şimdilik bu kadar. Yine üzerinde konuşulur elbette.