PayTR teslim belgesi istiyor

Question

Merhaba, bunu neden istiyor ve ben nasıl teslim edeceğim ki. Alışverişi müşteri yapmış ben yapmadım. Nasıl isteyebilirim müşteriden bunu.

wpazar · Answer

kendi şahsi siteniz mi? iptal iade hizmet şartları var mı?  mesafeli satış sözleşmeniz var mı?

baalcim · Answer

wpazar adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									kendi şahsi siteniz mi? iptal iade hizmet şartları var mı? mesafeli satış sözleşmeniz var mı? 		Smm panel, sözleşme yok.

ayesoft · Answer

Satılan ürün neydi? Karşı taraf itiraz etmiş olabilir mi alışverişe? Müşteriniz ile iletişime geçtiniz mi?

baalcim · Answer

ayesoft adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Satılan ürün neydi? Karşı taraf itiraz etmiş olabilir mi alışverişe? Müşteriniz ile iletişime geçtiniz mi? 		Smm panele bakiye yükleme hocam, sanmıyorum itiraz ettiğini henüz iletişime geçmedim.

wpazar · Answer

baalcim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Smm panel, sözleşme yok. 		ozaman imzalat bi yolu bulup.

eğer olsaydı dijital iş yapıyorum. hizmet şartlarım bunlar, mesafeli satış sözleşmem bu diyebilirdiniz. ve teslim dijital ortamda aktarılıyor diyip gönderi görüntüsünü falan yükleyebilrdin. şimdi mecbur onların dediğini yapıp ilk fırsatta da sözleşmelerini hazır etmen gerek.

wpazar · Answer

ayesoft adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Satılan ürün neydi? Karşı taraf itiraz etmiş olabilir mi alışverişe? Müşteriniz ile iletişime geçtiniz mi? 		itiraz durumunda paytr direk arıyor pos sahibini.

ayesoft · Answer

baalcim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Smm panele bakiye yükleme hocam, sanmıyorum itiraz ettiğini henüz iletişime geçmedim. 		Birçok ihtimal olabilir çalıntı kartla işlem yapılmış olabilir, bu müşterinin başka vukuatları olabilir. Veya mağazanızda olağan dışı ticaret hacimleri oluştuysa emin olmak içinde böyle birşey yapmış olabilirler. Onlarıda çok fazla sıkıştırıyor ve denetliyorlar. İsterseniz bir defaya mahsus müşterinizden rica edip formu gönderin tekrarı olursa değiştirirsiniz firmayı. Bununla kimse uğraşmak istemez.

wpazar adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									itiraz durumunda paytr direk arıyor pos sahibini. 		Neredeyse 9 yıldır kullanıyorum başıma öyle bir durum gelmedi, o yüzden hakim değilim. Ama bi eksik bir hata veya şüpheli bir durum varki böyle birşey istediler. Bir olaya mahsus birşeyse müşteriye o formu imzalatmanın bir sakıncası yok gibi.

kafkasomer · Answer

itirazla alakası yok hocam zaman zaman istiyor.ürünün dijital ürün olduğunu ve kargo sürecinin olmadığını belirtin ve admins ayfanızdan ekran görüntüsü gönderin ürünü alan kişiye ait bilgilerin göründüğü

OzgurAlp · Answer

Bir smm müşterimde aldığı hizmet için benden itiraz ederek ödemeyi geri almak istemişti, ben de ödeme tarihleri aldığı hizmetler harcama geçmişi ip adresi vb tüm detayları paytr iletmiştim müşterinin talebine olumsuz dönüş yapmışlardı harcama kendisi tarafından site üzerinden gerçekleştiği ve hizmetleri sorunsuz teslim edildiği için

by_ala · Answer

valla hocam bizdende istedi müşteriden istedik kuzu kuzu :-D aldık gönderdik sonra müşteri yanlış kart nosu yazmş sonra tekrar istedik vs güvenlik sebebi ile diyede açıklama yaptık

baalcim · Answer

Müşteriyi aradılar, o da onayladı ve çözüldü. Bilgi verenlere teşekkür ederim.

Nestan · Answer

Benim ilk siparişte bu tarz bir evrak istemişti. Dijital ürün olduğu için iletirim ekran fotoğrafı iletirim diye düşünüyorum.