hetzner cancellation contract maili

Question

selamlar,
2 adet fatura birikmişti
faturalardan biri 7 kasimda gelmiş 4 gundur zor bela ödedim enpara yüzünden kredi kartinda bloke yedi. hesabi kapattiklarini soylemisler ancak hesaba erisebiliyorum.
geciken faturayi odedim diger faturada 15 kasimda geldi 3 gun once.
bu durumda hizmetin tekrar aktif olması gerekiyordu sunucu aktif edilmedi ödeme de paypal ile yapıldı ama sonuç hala aynı hetzner de fatura ödendi görünüyor

hesabi tekrar aktif ediceklermi?

Cancellation of Contract
Dear Sir or Madam,
We are writing to notify you that we have cancelled your account and that all our contractual
obligations to you have been voided due to your failure to pay your open invoice(s). This
means that we have cancelled all products and services that you had with us.
Please pay your remaining balance within the next 3 workdays via a direct bank transfer. You
will find our banking information below.
If you do not make this payment, we will, as announced, transfer the claim to your debt to a
debt collection agency of our choice. You will then receive correspondence directly from this
collection agency.
Your account will not become re-activated after you make this payment.

edit. 
açtılar sunucuları

PropJoe · Answer

Slash adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hangi bilgileri vermem gerekiyor kuzenim Almanya da yaşıyor arttırabilirim.

sms kodu gelmedi geldiginde de gelen kodu hatali gördü ödeme yaptirmadi 2.denemede kredi kartı ile ödeme ekraninida kapattilar bu sebebten. zar zor paypal ile 1 faturayı 2.gelen faturayı da başka banka kredi kartı ile ödedim. 		Hesap numaranızı ve mail adresinizi vermeniz yeterli olur, kuzeninize durumu anlatın telefonda durumu anlatsın, belki açılır hesabınız.

Kizilay · Answer

benim hesabı da 1 küsür euro için iptal etmişlerdi. o kartımı internete kapatmıştım kullanmadığım bir mail vardı görmedim de uyarıları.

iletişime geçtim ödemeyi sadece Alman banka hesabına yaparsam açacaklarını söylediler öyle kapandı

EKA Reklam · Answer

Slash adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									@EKA Reklam; @senol10; @RakipsizHizmet; @FOX; @PropJoe; @omerix; @ertunc23;

sevgilim bile son şans vermezdi &#128512;

Sizin adınıza çok sevindim hocam

Radyo · Answer

Kredi kartlarına çok güven olmuyor. Ben bu tür sorunlar yaşamamak için hesabıma en az 2-3 aylık bakiye yüklerim ovh ve hetzner ödemeyi almak için ilk önce bakiyeyi kontrol eder.

A.AY · Answer

Hetzner için tavsiyem,
Payoneer gibi bankaların kartlarını kullanın. Hesapta devamlı para olsun. 6 yıldır hetzneri bu şekilde kullaniyorum. Sıfır sorun.

shijie · Answer

Hetzner aslında o kadar katı bir firma değil, sorunu güzelce izah ettiğiniz sürece genelde hoşgörü gösteriyorlar.

Kayıt konusunda katılar sadece, o da promosyonları ve sistemleri kötüye kullanıldığı için.

Lusy · Answer

Slash adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									@EKA Reklam; @senol10; @RakipsizHizmet; @FOX; @PropJoe; @omerix; @ertunc23;

sevgilim bile son şans vermezdi &#128512;
 		ahahahahahahahahah eski sevgiliniz mi hocam size son şans verdik diyor

Slash · Answer

@EKA Reklam; @senol10; @RakipsizHizmet; @FOX;  @PropJoe; Misafir; @ertunc23;

sevgilim bile son şans vermezdi &#128512;

ertunc23 · Answer

Eğer en geç 14 gün içinde çıkan faturayı ödemezsen hesabınız bloke olur.Destek bloke sonrası kesinlikle cevap vermez.Evinize en geç 1,5 ay içerisinde türkiyede anlaştığı avukatla teblikat gönderirler.Tek ödeme yöntemi swift olur.Kredi kartıyla paypal ile ödeme kabul etmez.Swift ile ödeme yapıp dekontu support atarsınız.Support o zaman dönüş yapar.Fakat tüm bu olaylardan sonra hedabınız açılmaz.Birebir yaşadığım olay.

Slash · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Linkedinden yazın orayı kullanıyorlar mail gelmedi spama düşmüş görmedim falan deyin.

Harbiden de benim iş öyle. Server'ı durdursalar 10 gün sonra start yaptımasalar anlarız girer öderiz insanlık hali.

Ödeme sistemleride sorunlu kart'da hiç bir problem yok ama çekememişler giriyorum pay now diyorum çekiyor.

4 senedir kullanıyorum ama ödeme yapmama sunucular aktif olmasına rağmen bant genişliğini daraltmaları hiç hoşuma gitmedi zor olacak ama taşırım büyük ihtimalle. 		Ayni durumu yaşadım bu olaydada. 
sunucu kapaninca aksiyon aldim bu sefer de ödemeyi yapamadım paypalida forumdan zar zor çözdüm desteğe dönmediler bu sefer de.

omerix · Answer

Slash adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bendede bir ara hetzner mailleri spam bulk'a düşüyordu 5-6 mail göndermişler maili göremediğim için sorunu çözemedim.
Sonra spama bir baktım asıl konu orda.
48 saat uğraştım açtırana kadarda bu ödeme ile ilgili normalde ödemeyi yaptığımda 1 saat içinde açıyorlardı sunucuyu bildirim atmama gerek kalmadan bu sefer çok uzattılar harbi harbi silicekler sanki daha önce hesap silinme kapanma ile ilgili uyarı atmamışlardı bu sefer attılar 		Linkedinden yazın orayı kullanıyorlar mail gelmedi spama düşmüş görmedim falan deyin.

Harbiden de benim iş öyle. Server'ı durdursalar 10 gün sonra start yaptımasalar anlarız girer öderiz insanlık hali.

Ödeme sistemleride sorunlu kart'da hiç bir problem yok ama çekememişler giriyorum pay now diyorum çekiyor.

4 senedir kullanıyorum ama ödeme yapmama sunucular aktif olmasına rağmen bant genişliğini daraltmaları hiç hoşuma gitmedi zor olacak ama taşırım büyük ihtimalle.

Slash · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									23 gün sonra ödemeşim benzer mail geldi bana ama ödeyince açtılar. Hatta konusu burada: https://www.r10.net/site-server-admi...irilmiyor.html

Şimdi baktım yine 3 gün geçmiş fatura var. Hemen ödedim. Garanti kartım müsait aslında ama çekememiş.

Bu olayı yaşadığım günden beri account sayfası abartısız 2dk'da açılıyor 56K modem zamanına geri döndük band genişliğimi daraltmışlar.

Bunlara güven olmaz hesapları yedeklemek lazım.

Support bölümünden gönderdiğim şeyede yanıt vermediler.

Küstüler bana herhalde

Kullandığım trafikde bu soldaki linux 45 gün önce açıldı biraz trafik olunca su kaynatmaya başladılar. 4 senedir sağdaki server açık kullandığım yok neredeyse.

Baktım şimdi tekrar 16 Ekimde fatura kesmişler, 17 Ekimde çekememişler, 28 Ekim ve 4 Kasım'da uyarı göndermişler, 8 kasımda hesabı kapatmışlar. 8 kasımdaki maile baktım 2 gün ödemeseymişim 10 kasımda uçuracaklarmış. Gmail hepsini sosyal medya sekmesine atınca hiçbirini görmedim tabi.

Mail'de yedekler dahil uçuruyoruz diye yazmışlar umarım öyle değildir.

Aldıkları image yedeği download edememek büyük sıkıntı bu tarz olaylarda.

Bendede bir ara hetzner mailleri spam bulk'a düşüyordu 5-6 mail göndermişler maili göremediğim için sorunu çözemedim.
Sonra spama bir baktım asıl konu orda.
48 saat uğraştım açtırana kadarda bu ödeme ile ilgili normalde ödemeyi yaptığımda 1 saat içinde açıyorlardı sunucuyu bildirim atmama gerek kalmadan bu sefer çok uzattılar harbi harbi silicekler sanki daha önce hesap silinme kapanma ile ilgili uyarı atmamışlardı bu sefer attılar

omerix · Answer

23 gün sonra ödemeşim benzer mail geldi bana ama ödeyince açtılar. Hatta konusu burada: https://www.r10.net/site-server-admi...irilmiyor.html

Şimdi baktım yine 3 gün geçmiş fatura var. Hemen ödedim. Garanti kartım müsait aslında ama çekememiş.

Bu olayı yaşadığım günden beri account sayfası abartısız 2dk'da açılıyor 56K modem zamanına geri döndük band genişliğimi daraltmışlar.

Bunlara güven olmaz hesapları yedeklemek lazım.

Support bölümünden gönderdiğim şeyede yanıt vermediler.

Küstüler bana herhalde

Kullandığım trafikde bu soldaki linux 45 gün önce açıldı biraz trafik olunca su kaynatmaya başladılar. 4 senedir sağdaki server açık kullandığım yok neredeyse.

Baktım şimdi tekrar 16 Ekimde fatura kesmişler, 17 Ekimde çekememişler, 28 Ekim ve 4 Kasım'da uyarı göndermişler, 8 kasımda hesabı kapatmışlar. 8 kasımdaki maile baktım 2 gün ödemeseymişim 10 kasımda uçuracaklarmış. Gmail hepsini sosyal medya sekmesine atınca hiçbirini görmedim tabi.

Mail'de yedekler dahil uçuruyoruz diye yazmışlar umarım öyle değildir.

Aldıkları image yedeği download edememek büyük sıkıntı bu tarz olaylarda.

Slash · Answer

PropJoe adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Geçmiş olsun, umarım düzeltirsiniz durumu, istiyorsanız almanca veya ingilizce sesli konuşabilen birini bulun, hetzneri direkt telefonla arayın öyle anlatın durumunuzu belki hesabı açarlar. 		hangi bilgileri vermem gerekiyor kuzenim Almanya da yaşıyor arttırabilirim.

FOX adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									enpara çok lanet. aynı sorunu ben de yaşadım hetzner'de. sadece zamanında görüp hesap kapanmadan müdahale etmiştim.
hesabı muhtemelen açarlar. hetzner support biraz yavaş çalışır. 		sms kodu gelmedi geldiginde de gelen kodu hatali gördü ödeme yaptirmadi 2.denemede kredi kartı ile ödeme ekraninida kapattilar bu sebebten. zar zor paypal ile 1 faturayı 2.gelen faturayı da başka banka kredi kartı ile ödedim.

FOX · Answer

enpara çok lanet. aynı sorunu ben de yaşadım hetzner'de. sadece zamanında görüp hesap kapanmadan müdahale etmiştim.
hesabı muhtemelen açarlar. hetzner support biraz yavaş çalışır.

PropJoe · Answer

Geçmiş olsun, umarım düzeltirsiniz durumu, istiyorsanız almanca veya ingilizce sesli konuşabilen birini bulun, hetzneri direkt telefonla arayın öyle anlatın durumunuzu belki hesabı açarlar.

Slash · Answer

EKA Reklam adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İçerisinde verileriniz olduğunu belirtin, banka ile sıkıntı yaşadığınızı vs anlatın. Çok zor ihtimal ama inşallah kurtarabilirsiniz. 		banka ile ilgili problem olduğunu mailleserek konuştuk en son 4.7k civari 2 faturayı cekmeye çalıştılar yeni eklediğim kart üzerinden 3000 limit verdiğim için cekememisler bankayi arayıp görüştüğümde 4700 denediklerini söylemişlerdi.

enparanin pisligi hep bu kartimda bloke edildi

EKA Reklam · Answer

Slash adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									sunucu silinmemiş ip kilidi var üzerinde ama console hesabina erişemiyorum.
basit sunucu vps gibi erişilen panel girmiyor 		İçerisinde verileriniz olduğunu belirtin, banka ile sıkıntı yaşadığınızı vs anlatın. Çok zor ihtimal ama inşallah kurtarabilirsiniz.

Slash · Answer

EKA Reklam adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sunucuyu silmişler mi komple? 		sunucu silinmemiş ip kilidi var üzerinde ama console hesabina erişemiyorum.
basit sunucu vps gibi erişilen panel girmiyor
https://konsoleh.hetzner.com/login.p...d&level=client

EKA Reklam · Answer

Slash adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									2 faturayı da ödedim dendiğine dair mailde gelmedi zaten &#129318;*&#9794;
destek talebi oluşturdum bakalım ne olacak
2 yildir hetzner e ödeme yapıyorum en ufak gecikmede garip..

Sunucuyu silmişler mi komple?

Slash · Answer

EKA Reklam adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hayır etmezler hocam maalesef. Hetzner bu konuda çok katı.

senol10 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hetzner artık tr için yeni hesap açmıyor açsada sıkıntı çıkartıyor hesabını aktif edeceklerini sanmıyorum. borcun varsa mutlaka öde tr avukatları var mahkemeye veriyorlar 		2 faturayı da ödedim dendiğine dair mailde gelmedi zaten &#129318;*&#9794;&#65039;
destek talebi oluşturdum bakalım ne olacak 
2 yildir hetzner e ödeme yapıyorum en ufak gecikmede garip..

RakipsizHizmet · Answer

Geçmiş olsun sizinle artık çalışmayacaklar.  Ama adamları sosyal medyada sıkıştırıp durumu anlatırsan bazen yardımcı oluyorlar. Hetzner beni kabul etmemişti bu yöntem ile zorla hizmet aldım

senol10 · Answer

hetzner artık tr için yeni hesap açmıyor açsada sıkıntı çıkartıyor hesabını aktif edeceklerini sanmıyorum. borcun varsa mutlaka öde tr avukatları var mahkemeye veriyorlar

EKA Reklam · Answer

Hayır etmezler hocam maalesef. Hetzner bu konuda çok katı.