Merhabalar. Ailemin evindeki doğalgaz kombisi bozulduğu için sıfır yeni kombi aldık. Yeni kombi teslim edilince kurulum için müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetleri sırasıyla şunları yapmamızı ondan sonra kurulum randevusu için aramamızı istedi.
1- Eski kombiyi söktürün.
2- Yeni kombiyi bir su tesisatçısına monte ettirin.
3- Gaz firmasından gaz değişim belgesi arayın.
4- Daha sonra kurulum için bizi arayın.
Anlamadığım şey yeni kombiyi neden biz monte ettireceğiz? Kutuyu biz açınca olası bir hasar durumunda garanti dışı kalmayacak mı? Normalde diğer beyaz eşyalarda prosedür bu şekildeydi. Konu ile ilgili bilgisi olan var mı?
Kombi, Servis, Garanti Hakkında Bilgisi Olan Var Mı?
4
●112
- 16-10-2024, 18:13:53Gaz firmasına sormuş bizimkiler, doğalgaz mühendisi ve firması bulup projeye onay almanız gerekiyor demişler, zaten halihazırda kombi var evde, ekstra proje onayı falan iş uzadı bayağı anlaşılan, bakalım ne yapacaklar 😄greenmile adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 16-10-2024, 18:19:32Yeni kombi yeni proje
Eve yakın bu kombici bulun hersey hızlıca hallolur - 16-10-2024, 18:38:57hocam doğalgaz konusu sıkıntılı iş olduğundan böyle prosedürler ne yazık ki oluyor. sağ salim yapılsın da gerisi hallolur.😀Bip adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle