Merhabalar. Ailemin evindeki doğalgaz kombisi bozulduğu için sıfır yeni kombi aldık. Yeni kombi teslim edilince kurulum için müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetleri sırasıyla şunları yapmamızı ondan sonra kurulum randevusu için aramamızı istedi.

1- Eski kombiyi söktürün.
2- Yeni kombiyi bir su tesisatçısına monte ettirin.
3- Gaz firmasından gaz değişim belgesi arayın.
4- Daha sonra kurulum için bizi arayın.


Anlamadığım şey yeni kombiyi neden biz monte ettireceğiz? Kutuyu biz açınca olası bir hasar durumunda garanti dışı kalmayacak mı? Normalde diğer beyaz eşyalarda prosedür bu şekildeydi. Konu ile ilgili bilgisi olan var mı?