Turkcell Superonline Internetim Çekmiyor Ne Yapabilirim

Turkcell Superonline ev internetim cekmiyor bu yuzden devamlı Turkcell i aradım hep modemden işlem yapıyoruz arıza anlık gözükse kayıt tutarız dediler. Neyse 1 defa denk geldi arıza anıyla talep oluşturduk. Modemi değiştirdiler ancak yine akşam saatlerinde internetim çekmiyor arıyorum burdan modeme işlem yapıyoruz diyorlar bı halt olmuyor. 12 ay taahhütlü olduğu için de sözleşmeyi fes edemiyoruz. Peki bizim bu durumda sözleşmeyi ücretsiz olarak fes etme hakkımız varmı? Sorunu çözemiyorlar, her defasında işlem yapıyoruz diyip gecistiriyorlar. Bilen arkadaşlar cevaplarsa sevinirim teşekkürler

İnternetinizle ilgili çekim problemi varsa THH ye dilekçe verebilirsiniz. 3 ay içerisinde sözleşmenizi fesih edip para iadesi çıkartabiliyorlar.

Teşekkürler hocam o halde bize thh yolu gözüktü. İnternet babamın ustune acaba ben kendim gidip babamın adına dilekçe verebilirmiyim. Bilgileri vs ona ait olacak şekilde doldurarak

hayır. abonelik imin üstüne ise onun gitmesi gerekiyor. küçük şehirde yaşıyorsanız bi telefonlada çözersiniz. Ayrıca farklı operatöre geçseniz dahi alt yapı nasılsa o operatörde onu kullanacağı için aynı şekilde olacağını düşünüyorum.

Hocam
şu video'nun size yardımcı olacağını düşünüyorum.