• 13-09-2024, 17:32:17
    #1
    Merhaba,

    Netgsm'de bulunan Kurumsal Sabit Hattı iptal edemiyorum

    İmzamı kabul etmiyorlar, imza beyannamesi ile yeni bir gönderim yaptım. Yine kabul etmezlerse nasıl bir yol izleyebilirim?

    İlk gönderimimde PDF üzerinden imza ekledim, imzaların eşleşmediğini söyleyip tükenmez kalem ile imzalayıp göndermemi istediler.

    Ardından mavi renkli kalem ile imzalayıp fesih sözleşmesini gönderdiğimde ise aşağıdaki cevabı verdiler. ( İmza beyannamesinde kullanılan imzayı gönderdiğim halde )

    - imza ile imza beyannamenizde yer alan imzanın uyumsuzluğu nedeniyle, fesih talebiniz kabul edilmemiştir.
  • 13-09-2024, 17:47:08
    #2
    Envicti ile Güvenle Barın
    Netgsm pişmanlıktır
  • 13-09-2024, 17:59:20
    #3
    reka29 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    Netgsm'de bulunan Kurumsal Sabit Hattı iptal edemiyorum, aşağıdaki durumu yaşayan ve çözüm bulan var mı? İptali nasıl yapabilirim?

    İlk gönderimimde PDF üzerinden imza ekledim, imzaların eşleşmediğini söyleyip tükenmez kalem ile imzalayıp göndermemi istediler.

    Ardından mavi renkli kalem ile imzalayıp fesih sözleşmesini gönderdiğimde ise aşağıdaki cevabı verdiler. ( İmza beyannamesinde kullanılan imzayı gönderdiğim halde )

    - imza ile imza beyannamenizde yer alan imzanın uyumsuzluğu nedeniyle, fesih talebiniz kabul edilmemiştir.

    Güncel imza beyannamenize uygun mu attığınız imza? uygunsa onunla beraber başvuru yapın en olmadı çağrı merkezinden destek alın kesin çözeceklerdir.


    Priv8 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Netgsm pişmanlıktır
    Netgsm iletişim anlamında uçtan uca hizmet alabileceğin en problemsiz firmadır.
    15 den fazla dış hattımız 200 den fazla dahili hattımız faks hatlarımız ve sms hizmetimiz var daha of dedirtmediler.
  • 13-09-2024, 18:00:51
    #4
    ertu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Güncel imza beyannamenize uygun mu attığınız imza? uygunsa onunla beraber başvuru yapın en olmadı çağrı merkezinden destek alın kesin çözeceklerdir.



    Netgsm iletişim anlamında uçtan uca hizmet alabileceğin en problemsiz firmadır.
    15 den fazla dış hattımız 200 den fazla dahili hattımız faks hatlarımız ve sms hizmetimiz var daha of dedirtmediler.

    Son bir destek talebi açtım olmazsa dediğiniz gibi çağrı merkezini arayacağım.
  • 13-09-2024, 18:03:29
    #5
    Yeni tarihli iptal dilekçesi ve yeni tarihli imza beyannamesinde bulunan imzalar aynı olacak bu şekilde gönderince sorunu çözmüştüm ben
  • 13-09-2024, 18:17:54
    #6
    Envicti ile Güvenle Barın
    ertu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Güncel imza beyannamenize uygun mu attığınız imza? uygunsa onunla beraber başvuru yapın en olmadı çağrı merkezinden destek alın kesin çözeceklerdir.



    Netgsm iletişim anlamında uçtan uca hizmet alabileceğin en problemsiz firmadır.
    15 den fazla dış hattımız 200 den fazla dahili hattımız faks hatlarımız ve sms hizmetimiz var daha of dedirtmediler.
    Ben diğer insanlara nasıl hizmet verildiğine değil, bana nasıl hizmet verildiğine bakıyorum.
    NetGSM'den aldığımız hattın WhatsApp hesabını kurmaya çalıştığımızda (1. Gün) numaranın WhatsApp'a kayıtlı olduğunu gördük. Sigorta şirketi adı altında dolandırıcılık yapıyorlardı. NetGSM'e ilettik ve bize dedikleri şey şu; Hattınızı iptal ettik ve size artık hizmet vermeyeceğiz. Nasıl yani ben naptım bana neden hizmet vermiyorsunuz dediğimde ise, böyle bir karar aldıklarını ve bize bir daha hizmet vermeyeceklerini belirttiler.
  • 14-09-2024, 12:08:15
    #7
    İlginç bir durum imzamı kabul etmiyorlar, imza beyannamesi ile yeni bir gönderim yaptım. Yine kabul etmezlerse nasıl bir yol izleyebilirim?
  • 16-09-2024, 10:52:54
    #8
    Priv8 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ben diğer insanlara nasıl hizmet verildiğine değil, bana nasıl hizmet verildiğine bakıyorum.
    NetGSM'den aldığımız hattın WhatsApp hesabını kurmaya çalıştığımızda (1. Gün) numaranın WhatsApp'a kayıtlı olduğunu gördük. Sigorta şirketi adı altında dolandırıcılık yapıyorlardı. NetGSM'e ilettik ve bize dedikleri şey şu; Hattınızı iptal ettik ve size artık hizmet vermeyeceğiz. Nasıl yani ben naptım bana neden hizmet vermiyorsunuz dediğimde ise, böyle bir karar aldıklarını ve bize bir daha hizmet vermeyeceklerini belirttiler.
    Tekrarlanmaması için çok mantıklı bir iş yapmışlar.
  • 16-09-2024, 13:42:36
    #9
    Envicti ile Güvenle Barın
    ertu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Tekrarlanmaması için çok mantıklı bir iş yapmışlar.
    Güzel mantıkmış hocam Hem sattıkları numarayı başka birileri kullanıyor, hem de suçlu biz oluyoruz. Anlıyorum...