0
Kayıt Ol

İnternet Bağlantı Kopma Sorunu

1

●

46

  • 30-08-2024, 12:58:23
    #1
    Nadas
    Nadas
    Merhabalar,

    Kullanmış olduğumuz VDSL internette günde 2-4 kez bağlantı kopuyor ve bir dakika içinde tekrardan geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak hattınızda sorun yok diyerek arıza kaydı oluşturulmuyor. Bu sorunu nasıl çözebilirim? Modemin log kaydını incelediğimde bazı hataların olduğunu fark ettim.

    Alıntı
    2024-08-28T13:31:49Z [Error][webd] Web get fail. (objname: OBJ_DSLINTERFACE_ID identity: IGD.WD1.LINE1 iRet: -14)
    2024-08-28T13:32:07Z [Error][webd] Web get fail. (objname: OBJ_DSLINTERFACE_ID identity: IGD.WD1.LINE1 iRet: -14)
    2024-08-28T13:34:07Z [Error][webd] Web get fail. (objname: OBJ_DSLINTERFACE_ID identity: IGD.WD1.LINE1 iRet: -14)
    2024-08-28T21:21:07Z [Error][webd] Web get fail. (objname: OBJ_DSLINTERFACE_ID identity: IGD.WD1.LINE1 iRet: -14)
    2024-08-29T18:45:56Z [Error][webd] Web get fail. (objname: OBJ_DSLINTERFACE_ID identity: IGD.WD1.LINE1 iRet: -14)
    2024-08-29T18:46:04Z [Error][webd] Web get fail. (objname: OBJ_DSLINTERFACE_ID identity: IGD.WD1.LINE1 iRet: -14)
    2024-08-29T22:49:20Z [Error][webd] Web get fail. (objname: OBJ_DSLINTERFACE_ID identity: IGD.WD1.LINE1 iRet: -14)
    2024-08-29T23:13:15Z [Error][webd] Web get fail. (objname: OBJ_DSLINTERFACE_ID identity: IGD.WD1.LINE1 iRet: -14)
    Modem Marka Model: ZTE H1601 V7.1
  • 30-08-2024, 13:02:36
    #2
    ardaakman
    ardaakman
    Dsmart kullanıyorum. Yaz başından beri aynı şekilde günde 5-6 kez kopmaya denk geliyorum. Muhtemelen daha çok da oluyordur, bilgisayar başında denk geldiklerim bu kadar. Dsmart'ı aradığımda arıza yok dediler. Sonra modem bozuktur, değiştirin dediler. Elimde 1 ay kullandığım bir modem vardı, onu kurdum, aynı. Yazlık bir bölgedeyim, nüfüs artışından kaynakllı olabilir diye düşünüyorum. Kış'a doğru kopmalar azalır diye umuyorum.