Ticico Yazılımı İçin Muhatap Bulamıyoruz

Question

Selamlar herkese, bundan uzun bir süre önce r10 üzerinden Ticico yazılımını satın aldık. Yazılımı ilk aldığımızda hemen kullanmadık çünkü halihazırda farklı bir e-ticaret altyapısı kullanıyorduk.
Daha sonra ticicoya geçiş yaptık. Ticico üzerinde bir sürü hata keşfettim. Bunların arasında kritik güvenlik açıkları da mevcuttu.
Bunlar için WP'den o dönemde konu sahibine yazdık ve not alındığını, 2-3 aya kadar ticico yazılımının güncelleneceği bilgisi verildi fakat aradan aylar geçmesine rağmen ne bir güncelleme geldi, ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bulduğumuz güvenlik açıklarının bazıları için geçici çözümler sundular fakat sundukları bu çözümler de farklı problemlere yok açıyor.
Yazılımsal anlamda da bir sürü hata var. WP'den yazdığımızda geri dönüş, hatta attığımız mesaja cevap bile alamıyoruz. Bunun için ne yapmalıyız?

kmlhyt · Answer

Şikayet konusu açın. Hiç düşünmeyin.

envicti · Answer

kmlhyt adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Şikayet konusu açın. Hiç düşünmeyin. 		Direkt şikayet konusu açmak istemedik fakat resmen oyalıyorlar.

Erc_Orc · Answer

Hocam 1700 liraya aldığımız script için bir kaç özellik(olması gerekenler ve çalışmayanlar) ekletmek istediğimizde 9000&#8378; talep ettiler. Bugüne kadar sitenin tüm hatalarını dışarıdan ücretli yaptırdık. Uzak durulması gereken bir script...

Dereck · Answer

Malesef güncelleme gelecek şöyle olacak böyle olacak bir sürü vaadde bulunuldu ama hiç biri yapılmadı.  Ben çoğu düzeltmeyi kendim yaptım artık güncelleme gelsede yapamam. Geçtik bir kere kullanıyoruz mecbur

OziyWeb · Answer

Priv8 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Selamlar herkese, bundan uzun bir süre önce r10 üzerinden Ticico yazılımını satın aldık. Yazılımı ilk aldığımızda hemen kullanmadık çünkü halihazırda farklı bir e-ticaret altyapısı kullanıyorduk.
Daha sonra ticicoya geçiş yaptık. Ticico üzerinde bir sürü hata keşfettim. Bunların arasında kritik güvenlik açıkları da mevcuttu.
Bunlar için WP'den o dönemde konu sahibine yazdık ve not alındığını, 2-3 aya kadar ticico yazılımının güncelleneceği bilgisi verildi fakat aradan aylar geçmesine rağmen ne bir güncelleme geldi, ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bulduğumuz güvenlik açıklarının bazıları için geçici çözümler sundular fakat sundukları bu çözümler de farklı problemlere yok açıyor.
Yazılımsal anlamda da bir sürü hata var. WP'den yazdığımızda geri dönüş, hatta attığımız mesaja cevap bile alamıyoruz. Bunun için ne yapmalıyız? 		Önemli olan yazılım değil destek süreci malın arkasında durulması. Yinede firma çözer diye düşünüyorum

kmlhyt · Answer

Forumda bir kaç kişi haric, işini düzgün yapan kimse kalmadı gibi. Her gün aynı konular açılıp duruyor.

Örnek:

20 Adet script 1 tlden satışta. Hemen Al 10.000 TL. Açık arttırma Başlangıç 50 tl. Min Artış 10 Tl. Sonra ihalede kalan 200 tlye hepsini ver. 10.000 tlye domain lisanlı script satıyolar. Bunlar 10 tanesini veriyor.  Toplasan 10 tl etmez. Diyecek birşey bulamıyorum

envicti · Answer

Çözüm şikayet konusu açılması  Açalım mecburen.