Selamlar herkese, bundan uzun bir süre önce r10 üzerinden Ticico yazılımını satın aldık. Yazılımı ilk aldığımızda hemen kullanmadık çünkü halihazırda farklı bir e-ticaret altyapısı kullanıyorduk.
Daha sonra ticicoya geçiş yaptık. Ticico üzerinde bir sürü hata keşfettim. Bunların arasında kritik güvenlik açıkları da mevcuttu.
Bunlar için WP'den o dönemde konu sahibine yazdık ve not alındığını, 2-3 aya kadar ticico yazılımının güncelleneceği bilgisi verildi fakat aradan aylar geçmesine rağmen ne bir güncelleme geldi, ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bulduğumuz güvenlik açıklarının bazıları için geçici çözümler sundular fakat sundukları bu çözümler de farklı problemlere yok açıyor.
Yazılımsal anlamda da bir sürü hata var. WP'den yazdığımızda geri dönüş, hatta attığımız mesaja cevap bile alamıyoruz. Bunun için ne yapmalıyız?
Önemli olan yazılım değil destek süreci malın arkasında durulması. Yinede firma çözer diye düşünüyorum