Elevenlabs io creator iptal edip Starter başlatma

Şimdi elevenlabs ilk Üye oldum Starter programını 30.000 karakter ile 1 ay olarak kullandım 2. ay 100.000 karakter creator programı kullandım Ve şu an bitti Ben tekrar indirimlerim bittiği için starter e dönüp 5 dolar ödeyip 30.000 karakter açmaya uğraşıyorum ancak Siteden bir türlü gerçekleştiremedim Adım Adım anlatabilir misiniz.
Oluyor mu Ben mi yapamıyorum anlamadım Gerçekten acil bir durum bilen yardımcı olursa sevinirim

yeni hesapla tekrar 1 dolarlık 30.000 karakter alabilirsin. Yeni hesap açmayı dene çok önemli değilse eski hesap.

Hocam kendi sesimi klonladım önemsiz değil kullanmam gerek

rez +

kimse sanırım yaşamamış ancak ben destek talebi attım cevabı ve çeviriyi koyacağım bu sorunu yaşayanlar belki çözüm bulur tahmin ettiğim kadarıyla benim creator programı bittikten sonra ben startera düşme isteğinde bulundum ve bu olmuyor. Program devam ederken değişiklik yapılabiliyor olarak anladım eğer siz farklı birşey anladıysanız lütfen belirtin.

Thank you for reaching out to us at ElevenLabs. We understand that you're trying to downgrade your subscription from the Creator plan to the Starter plan.

Please note that when you decide to downgrade your subscription, the change won't take effect until the current billing cycle ends. This ensures that you won't lose any of the monthly quota before your month is up.

If you're having trouble navigating this on the site, you can go to the subscription page to make these changes. If the issue persists, we recommend waiting until your current billing cycle ends and then trying again.

We hope this information is helpful. If you have any other questions or concerns, please don't hesitate to reach out to us.

Best regards,
ElevenLabs Support Team

ElevenLabs'ta bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Aboneliğinizi İçerik Oluşturucu planından Başlangıç planına düşürmeye çalıştığınızı anlıyoruz.

Aboneliğinizin düzeyini düşürmeye karar verdiğinizde değişikliğin mevcut faturalandırma döngüsü sona erene kadar geçerli olmayacağını lütfen unutmayın. Bu, ayınız dolmadan aylık kotanızı kaybetmemenizi sağlar.

Sitede bu konuda gezinmede sorun yaşıyorsanız bu değişiklikleri yapmak için abonelik sayfasına gidebilirsiniz. Sorun devam ederse mevcut faturalandırma döngünüzün bitmesini bekleyip tekrar denemenizi öneririz.

Bu bilgilerin faydalı olacağını umuyoruz. Başka sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Saygılarımla,
ElevenLabs Destek Ekibi

bu sorunu yaşayanlara bilgi amacıyla yeniliyorum
şimdi üyelik düşmek istiyorsanız bu faturalandırma tarihi içerisinde yani süre dolmadan yapmanız planı iptal etmeniz gerek yoksa kabul etmiyor

mesela siz 1 aylık 30 bin karakter aldınız ve kullandınız. Ancak 1 ay doldu ve siz 15 gün sonra planı yenilediniz. işte yine ilk fatura döngüsü tarihini baz alıyor planı iptal etmediğiniz için ve bu 30 bin karakteri 15 gün içinde bitirmeniz gerekiyor

Bir bilgi daha ekleyeyim. Satın alma yaptığınızda 30 günlük kota yükleniyor. Mesela bu kotayı 10 günde bitirdiniz. Aynı ücrette biten tarihten itibaren yenileme yapamıyorsunuz. Aynı fiyattan aynı kotayı istiyorsanız ayın dolmasını beklemeniz ve kotanın otomatik yenilenmesi gerek. Ama illaki süre bitiminde acil ihtiyacınız varsa bir üst kota seçeneğinden yeni bir plan ücreti ödemeniz gerek