Turktelekom'a Nasıl İş Yaptırabilirim?

Merhabalar, 1.5 yıl önce ikamet ettiğim adres çevresinde bir inşaat çalışması sırasında kepçe operatörünün yanlış yeri kazması sonucu internet bağlantımızı besleyen Türk Telekom alt yapısı hasar aldı, bakır kablo olan alt yapının geçici onarımı yapılmış lakin bu tarz bakır kablolar tamamen yenilenmediği sürece yarı yarıya performans kaybı yaşar ve internet problemlerini beraberinde getirirmiş Telekom temsilcilerinin bana aktardığı bilgi bu şekildeydi, ilerleyen süreçte tamiri yapılır vs. denildi. Aradan 1.5 yıl geçti ve ben bu sürede inanılmaz düşük hızlar, anlık çökmeler, bazen saatler süren kesintiler yaşadım, yaşıyorum. Şu an 100mbps olan download hızım 40 mbps ile sabitlenmiş durumda ve alt yapı sorgusu yaptığımda bulunduğum adrese internet hizmeti verilemiyor ibaresini görmekteyim. Türk Telekom'a alt yapıyı onarmaları için sayısız kayıt, başvuru ve şikayet yolladık lakin gram faydası olmadı. Ne yapabilirim, ne yapılabilir?

BTK'ya şikayet başvurusu yapabilirsiniz

Yaptım, herhangi bir ilerleme olmadı.

Şehrinizdeki Türk Telekom müdürlüğüne dilekçe vermeyi deneyin hocam.

BTK, CİMER, twitterdan yusuf beydi sanırım türk telekom ceosu ve yöneticileri onları etiketleyerek pm atarak konuyu sürekli dile getirmen gerekecek.
bölge müdürlüğüne konuyla alakalı dilekçe verebilirsin.
benim aklıma gelen bunlar.

https://twitter.com/umitonaltr?ref_s...Ctwgr%5Eauthor şu adam ve başka yöneticilere ulaşman lazım.

LinkedIn'den Ümit Önal 'a mesaj atın. Kendisi iletiyor Türk Telekom ekipleri dönüş yapıyor.

Ulaşabilirsem deneyeyim hocam işimiz yine şansa kaldı.