iPhoncular & Telefoncular & Hekırlar bakabilir mi lütfen?

Merhaba arkadaşlar hayırlı geceler dilerim. Yakın bir arkadaşım, iPhone 11 telefonunda Face ID aşamasını geçmiş, telefon kilit kısmını defalarca deneyerek bloke etmiş. Daha doğrusu her yanlış girdiğinde 8 saat bekletiyor. Daha kaç hakkı kaldı, son aşamada ne olacak pek bilgimiz yok açıkçası. İşin kötü yanı, iCloud şifresini de hatırlamıyor, en son ne zaman yedek aldı bilmiyoruz bile. Arkadaşımın, en yakın arkadaşlarından birisi vefat etmişti ve onunla bir çok anısı fotoğrafı var, fabrika ayarlarına döndüreceğiz ama hepsi gidebilir de kalabilir de emin olamıyoruz. Bu aşamada nasıl bir yol izleyebiliriz, kilidi yada yedeklere zarar vermeden telefonu sıfırlamak mümkün mü?

Dip Not: Teknolojinin, otomatikleşmenin kötü bir örneğini vereyim, arkadaş şifresini o kadar tek düze giriyormuş ki el alışkanlığı ezbere giriyor, ya Face ID ile açılıyor yada eli otomatik şifreye gidiyor, yani telefonun kilit kodunu bile heyecandan unutuyor/bilmiyor, ihtimali olanları deniyor ama sonuç hüsran Aynı şekilde iCloud hesabının şifresini yada sorulsa gizli sorusunu bile hatırlamayacak derece de ezber iş yapıyor.

Apple destekten randevu alırsa kısa sürede dönüş yaparlar gerekli teyitleri sağlayıp kullanıma açabilirler

icloud.com üzerinden giriş yapmaya çalışın. Yapabilirseniz orada fotoğraflarda bakın. Eğer fotoğrafları icloud üzerinde görebilirseniz fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Fakat sıfırlasanız bile telefon açıldığında yine size appleid şifrenizi soracaktır.

Telefonu sıfırlar iseniz tüm veriler silinir fotoğrafların gitmeme gibi bir ihtimali olmaz. İki faktörlü kimlik doğrulamada aktif değilse şifreyi sıfırlamak için cihazın faturası gerekecektir. Eğer ki cihazın faturası mevcut ise apple destekten sorunu çözebiliirsiniz. İkinci bir alternatif ise pcden itunes ile daha önce yedek aldıysa itunes üzerinden yedekleme yapabilirsiniz diye düşünüyorum. Sonrasında telefonu silersiniz.

Hocam cihaz sıfırlama sonrasında icloud şifresi isteyecek bilginiz olsun eski icloud. Apple destek ile görüşün, cihaz faturası vs kullanarak tekrar açabiliyorlar.

En son ne zaman yedek alındığı bilinmiyorsa format daha sıkıntılı olacaktır. İcloud şifresini apple sfırlasa bile telefon sıfırlandığı için eğer yedeklerde yoksa gitmiş olur resimler.
Telefonu sfırılamadan apple destek ile irtibata geçin direk

Apple destekle canlı sohbet iletişime geçtik, durumu izah ettik, bizi Apple sıfırlama sayfasına yönlendirdi, servise de götürseniz aynı işlemi yapacak dedi.

İşin kötü yanı iCloud şifresini de hatırlamıyor, pc den açmak için telefona onay ekranı gönderiyor, telefonu açamadığımız için şifreyi sıfırlayamıyoruz.

Maalesef pc'den iTunes yedeği yok. İki faktörlü kimlik doğrulama aktif değil diye tahmin ediyorum, cihazın kutusu faturası her şeyi var. Apple destek maalesef canlı sohbet de beni cihazı sıfırlama sayfasına yönlendiriyor En iyisi sanırım Zorluya götürmek olacak.

Telefonu sıfırlamadık henüz, gündüz Apple destek canlı sohbete bağlandık durumu izah ettik, bizi Apple telefonu sıfırlama sayfasına yönlendirdi Telefonu sıfırlamayı düşünmemede ki mantık şu aslında, telefona erişim sağlamak. Telefona erişim sağladıktan sonra iCloud şifre sıfırlama aşamasında SMS doğrulaması ile şifreyi yenileyebiliriz diye düşünüyorum. Yoksa telefonu sıfırlamak en riskli iş, çünkü fotoğrafları en son ne zaman yedekledi bilmiyoruz, belki hiç fotoğraf senkronizasyonunu açmadı hiç bilmez, anlamaz öyle şeyleri.

Sanırım en doğrusu, Apple servisine götürmek olacak, sıfırlamak telefona erişmek açısından makul olanı ama fotoğraflara erişmek konusunda en riskli olanı.