• 12-12-2023, 14:29:07
    #1
    Adobe dan bir haftalık deneme almıştım bugün kartımdan 920TL para çekmişler.Bankayı aradım harcama itirazı yapmıyor (papara),adobe ile görüşüyorum iade istediğimi söylüyorum canlı destekten 3 aylık ücretsiz verelim,5 ay şunu verelim gibi teklifler yapıyorlar ben iade istediğimi söyleyince chati kapatıp gidiyorlar

    Var mıdır bir tavsiyesi olan,bu gidişle en kötü 3 aylık üyelik alacağım.
  • Kabul Edilen Cevap
    • Merhabalar.

      Adobe müşteri hizmetleri benim bir çok kez başvurduğum ve çok beğendiğim bir departman.
      Aynı zamanda finansal konular dahil bir çok konuda oldukça hızlı ve yetenekli temsilcilere ve sisteme sahipler.

      Destek talebiniz asla kapatılmaz, o an bağlantı kopabilir ve/veya başka sorunlar olabilir lakin biletiniz daima - siz kapatmadığınız sürece - açık kalır.
      Daha önce açtığınız destek talebi kodunuzu kopyalayarak yeniden iletişim kurun.
      1 haftalık deneme süreniz boyunca üründen memnun kalmadığınızı ve 30 günlük koşulsuz iade politikalarından yararlanmak istediğinizi iletin.
      Çekilen tutar ile ilgili ekstrenizi de mutlaka ticket'a ekleyin.
      Ortalama 3 iş günü içerisinde ( bazen 7 günü bulabilir ) ücret iadeniz sağlanacaktır.

      Teşekkürler.
  • 12-12-2023, 14:33:54
    #2
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Sanal kart kullanacaktın hocam
  • 12-12-2023, 14:35:08
    #3
    ExtremeCoder adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sanal kart kullanacaktın hocam
    Sanal kartla yaptım aslında işlemi ama Papara da sanal kart limiti ana limite eşitmiş yeni öğrendim
  • 12-12-2023, 14:38:47
    #4
    UCDigital adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Adobe dan bir haftalık deneme almıştım bugün kartımdan 920TL para çekmişler.Bankayı aradım harcama itirazı yapmıyor (papara),adobe ile görüşüyorum iade istediğimi söylüyorum canlı destekten 3 aylık ücretsiz verelim,5 ay şunu verelim gibi teklifler yapıyorlar ben iade istediğimi söyleyince chati kapatıp gidiyorlar

    Var mıdır bir tavsiyesi olan,bu gidişle en kötü 3 aylık üyelik alacağım.
    Ajitasyon yapıp durumunuzun berbat olduğundan ve iadeye çok ihtiyacınız olduğundan bahsedin. İade ediyorlar. Biraz ikna edici olmanız lazım, sizin hayal gücünüze kalmış
  • 12-12-2023, 14:39:33
    #5
    Bu cevap, konu sahibi tarafından kabul edilebilir bir cevap olarak işaretlendi.
    Merhabalar.

    Adobe müşteri hizmetleri benim bir çok kez başvurduğum ve çok beğendiğim bir departman.
    Aynı zamanda finansal konular dahil bir çok konuda oldukça hızlı ve yetenekli temsilcilere ve sisteme sahipler.

    Destek talebiniz asla kapatılmaz, o an bağlantı kopabilir ve/veya başka sorunlar olabilir lakin biletiniz daima - siz kapatmadığınız sürece - açık kalır.
    Daha önce açtığınız destek talebi kodunuzu kopyalayarak yeniden iletişim kurun.
    1 haftalık deneme süreniz boyunca üründen memnun kalmadığınızı ve 30 günlük koşulsuz iade politikalarından yararlanmak istediğinizi iletin.
    Çekilen tutar ile ilgili ekstrenizi de mutlaka ticket'a ekleyin.
    Ortalama 3 iş günü içerisinde ( bazen 7 günü bulabilir ) ücret iadeniz sağlanacaktır.

    Teşekkürler.
  • 12-12-2023, 14:41:22
    #6
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhabalar.

    Adobe müşteri hizmetleri benim bir çok kez başvurduğum ve çok beğendiğim bir departman.
    Aynı zamanda finansal konular dahil bir çok konuda oldukça hızlı ve yetenekli temsilcilere ve sisteme sahipler.

    Destek talebiniz asla kapatılmaz, o an bağlantı kopabilir ve/veya başka sorunlar olabilir lakin biletiniz daima - siz kapatmadığınız sürece - açık kalır.
    Daha önce açtığınız destek talebi kodunuzu kopyalayarak yeniden iletişim kurun.
    1 haftalık deneme süreniz boyunca üründen memnun kalmadığınızı ve 30 günlük koşulsuz iade politikalarından yararlanmak istediğinizi iletin.
    Çekilen tutar ile ilgili ekstrenizi de mutlaka ticket'a ekleyin.
    Ortalama 3 iş günü içerisinde ( bazen 7 günü bulabilir ) ücret iadeniz sağlanacaktır.

    Teşekkürler.
    Destek talebi derken hangi kısımdan bahsediyorsunuz acaba hocam ben sağ alttaki canlı chatten işlem yapmaya çalışıyorum?
  • 12-12-2023, 14:46:29
    #7
    UCDigital adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Adobe dan bir haftalık deneme almıştım bugün kartımdan 920TL para çekmişler.Bankayı aradım harcama itirazı yapmıyor (papara),adobe ile görüşüyorum iade istediğimi söylüyorum canlı destekten 3 aylık ücretsiz verelim,5 ay şunu verelim gibi teklifler yapıyorlar ben iade istediğimi söyleyince chati kapatıp gidiyorlar

    Var mıdır bir tavsiyesi olan,bu gidişle en kötü 3 aylık üyelik alacağım.
    Adobe Canlı Destek kesinlikle sohbeti sonlandırmaz hocam. Harcama itirazı yapamazsınız zaten ama Adobe Canlı destekle sorununuzu çözebilirdiniz. Muhtemelen yapıcı konuşmadınız.
  • 12-12-2023, 14:47:41
    #8
    UCDigital adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Destek talebi derken hangi kısımdan bahsediyorsunuz acaba hocam ben sağ alttaki canlı chatten işlem yapmaya çalışıyorum?
    Doğrudur. İşlemi online support ile yapıyorsunuz.
    Yaptığınız görüşmeler Destek Geçmişiniz'e kaydedilir. Buraya ulaşmak için Adobe Hesabınıza Giriş Yapın. Footer kısmında Destek Geçmişini Görüntüleyin linki bulunuyor.
    Hesabınızı doğrulamanız istenecek, giriş yapın ve devam edin. Açık ve kapalı talepleri burada Talep Numaraları ile birlikte görüntüleyeceksiniz.
    • UCDigital
    UCDigital bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 12-12-2023, 14:56:28
    #9
    burakbabursah adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Adobe Canlı Destek kesinlikle sohbeti sonlandırmaz hocam. Harcama itirazı yapamazsınız zaten ama Adobe Canlı destekle sorununuzu çözebilirdiniz. Muhtemelen yapıcı konuşmadınız.
    İlk başta gelen hintli birisi vardı iki teklif verdi iade yapmamam için teşekkür edip iade yapmak istediğimi söyleyince 2. de chati kapattı,tekrar bağlandığımda aynı şekilde konuştum bu sefer gelen kişi yardımcı oldu planı iptal edip iade yaptı.

    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Doğrudur. İşlemi online support ile yapıyorsunuz.
    Yaptığınız görüşmeler Destek Geçmişiniz'e kaydedilir. Buraya ulaşmak için Adobe Hesabınıza Giriş Yapın. Footer kısmında Destek Geçmişini Görüntüleyin linki bulunuyor.
    Hesabınızı doğrulamanız istenecek, giriş yapın ve devam edin. Açık ve kapalı talepleri burada Talep Numaraları ile birlikte görüntüleyeceksiniz.


    Çözdüm hocam teşekkürler yardımlarınız için.