Doğrudur. İşlemi online support ile yapıyorsunuz.
Yaptığınız görüşmeler Destek Geçmişiniz'e kaydedilir. Buraya ulaşmak için Adobe Hesabınıza Giriş Yapın. Footer kısmında Destek Geçmişini Görüntüleyin linki bulunuyor.
Hesabınızı doğrulamanız istenecek, giriş yapın ve devam edin. Açık ve kapalı talepleri burada Talep Numaraları ile birlikte görüntüleyeceksiniz.